即便当下的零售市场环境面临着诸多挑战,但是高端用户的需求升级也成为了不争的事实。在7月展开《2024H1宅配机电市场调查报告》的过程中,不少参与调研的品牌方,都纷纷重点谈到了抓住高端市场对于破局当下市场的重要性。消费分级的时代背景下,在中低端市场不可避免地陷入价格内卷的残酷竞争环境时,瞄准更具深挖潜力的高端市场,也成为了诸多企业关注的重要发展着力点。
从市场中的具体表现来看,无论是传统的空调、采暖,还是时下最为火热的“五恒”、全屋用水系统,亦或是智能家居、别墅电梯等等,在宅配机电所涵盖的各品类产品中,高端市场的发展潜力,正被越来越多的企业所关注和重视,这其中,无论是圈层营销,还是开发设计师渠道,亦或是打造更具吸引力的产品卖点,企业希望能够通过多条通路,去实现面向高端用户市场的持续深挖。所以即便是在整体市场环境面临诸多挑战的背景下,依然能够看到各品牌对于高端市场布局的持续投入。
只不过,在全新的市场发展周期下,高端市场的“玩法”也与往日有所不同,而高端市场的用户群,也早已走出了“只买贵的,不买对的”这一简单粗暴的购买方式,再加上整体市场环境变化带来的消费波动,高端用户也同样关注投入价格和最终价值的匹配度。再加上高度发达的互联网,让相关的信息变得无孔不入,越来越多的高端用户对于住宅环境的要求不仅有所提升,更融入了更多自身的想法,这些同样在给布局这一市场中的宅配机电产业的品牌和渠道商提出了更多的挑战,如何打动客户,如何让客户满意,如何真正让客户带来的认可价值变得可持续化,显然有着更多的功课需要去落地。
当然,不可否认的一点是,在这场零售市场的寒冬中,抓住“高端”市场,已经成为了意欲挣脱市场困境,实现自身经营御寒的一种重要方式。仅从目前的市场环境来看,高端市场自带的筛选功能,让布局这一市场的品牌和经销商并不至于出现中低端市场的蜂拥而至,更强调品牌实力、产品实力、服务实力等软硬实力,是能够玩转高端市场的重要前提,在远离简单粗暴的价格竞赛后,高端市场带来的竞争显然是升维的,也不是轻而易举就能够在其中站稳脚跟的,所以即便看见了高端市场的发展潜力,真正能够躬身入局的厂商,似乎也并没有成为“二八定律”里面的大多数。
那么,已经入局,或者半只脚已经踏入高端市场的厂商,又是如何玩转这一市场的呢?是不是靠高端品牌的堆砌,又或者超高的成交价格,亦或是能够成交大宅及别墅用户的订单,就真地摸到了布局高端市场的门道呢?对此,本次课题,我们邀请了诸位品牌代表,共同围绕高端市场的“玩法”这一课题展开交流,期待能这场思维碰撞的过程中,能够为更多数行业同仁带来启发。