2024年上半年,虽然楼市政策不断优化,但政策显效尚不明显,企业销售去化承压。在此背景下,购房者置业愈发理性,也更加看重房企品牌、产品力、交付力等,因此企业只有提升自身综合实力,才能赢得购房者口碑。
榜单说明:
(1)统计范围:房地产开发企业2024年上半年住宅交付的套数;
(2)数据来源:中指数据CREIS(点击查看)、企业提报、公开资料收集;
2024年6月24日,住房和城乡建设部、国家金融监督管理总局联合召开保交房政策培训视频会议。会议深入贯彻落实党中央、国务院有关决策部署,开展保交房相关政策解读培训,指导各地切实做好保交房工作,保障购房人合法权益,促进房地产市场平稳健康发展。由此可见,保交房仍是首要任务。在房地产逐渐回归居住和民生属性的大背景下,交付已成为房企经营链条中最重要的一环,房企的交付力既是社会责任的担当,亦是其产品力、竞争力更深层次的表达,更是立足长期主义穿越长周期的关键。2024上半年,15家企业交付套数超两万套,8家企业交付套数超五万套,其中,碧桂园超十五万套。
从企业交付情况来看,部分企业实现了提前交付。2024上半年,龙湖在全国43座城市共计交付121个项目,约5万套品质住宅,20%项目实现提前一个月以上交付。河南焦作碧桂园按照实际情况制定了详细节点计划,以周为单位梳理、协调解决保交付的工作难点,并采取定期巡检的方式,在确保施工进度的基础上做好安全管理和质量管控,提前3个月交付,交付即办证。大华南京锦绣前程和府合同约定8月30日交付,提前三个月取得竣备,计划提前两个月交付。湖北联投濮园提前64天交付,实现交房即办证。绿都凤启开元一期519户实现提前90天品质交付,且交房即办证。
在当前环境下,交付力能够串联从产品设计、成本、工程,到品控、服务跟进等全线条、各部门,是房企综合实力的衡量,亦是与购房者连接的重要窗口。2024上半年,房企重点围绕产品落地及优化服务两大环节,搭建完善的全周期交付体系。
在产品落地环节,优秀企业重点聚焦生产建造环节,通过建立精细严格的施工标准,制定精细化的过程管控体系,严格规范材料选购,同时锻造良好的建造体系,实现精工匠造。新城控股始终坚持“保交付、保民生、保品质”,从“好房子”到“好生活”积极兑现交付力、产品力。新希望锦麟誉外立面采用玻璃幕墙及真石漆点缀铝板造型设计,搭配大面积LOW-E玻璃,在园林上将建筑、花木、山水融为一体,打造江南山水画境,不断提升交付品质。
在服务和体验环节,在施工期,通过工地开放日、施工现场直播等方式加强与客户沟通,使客户增强对企业产品品质、施工建造能力和承诺兑现能力的信任;在交付期,通过专业人士陪同验房、交付即交证、投诉反馈机制等方式提升交付体验。成都锦江金茂府从资料审核到手续办理再到实地验房,各环节衔接流畅,在交付过程中准备了精美的礼品,在验房过程中工程师们秉承严苛精细、逐项检查的原则,陪同业主查看新家的每一处角落。中国铁建南沙海语熙岸针对交付活动提前筹划并制定详细计划,具体到岗、责任到人,交付前半年项目组织专业验房师对房屋进行“一户一验”;交付前一个月举办工地开放日活动,提前预约业主进行预验房;交付前一周梳理交付活动具体安排、落地活动包装方案、组织多次岗位培训及模拟演练,确保交付每一个环节的准确、舒畅。中南南京璞境用细致专业的陪验与智能化交付流程,打造了顺畅舒服的收房体验。旭辉重庆铂悦滨江项交付前组建以工程、设计为后台技术团队,营销、客关为前台服务团队,通过客户大使、置业顾问即时收集、梳理各类客户敏感点,第一时间做出专业解答并积极落实整改。