暖通经销商的起点大多比较低,底子都比较薄弱,经营手段也大同小异,但各自的命运却千差万别。根本原因在于各人在市场行情的判断,销售网络的掌控,内部的管理水平以及对未来发展的追求有所差距。
任何一家企业不管从事哪个行业,要想在行业中处于领先地位,必须提升其核心竞争力。那么作为经销商来说,自身的核心竞争力又来自哪里呢?
经销商的生存之本:现金流畅通
在商言商,经销商必备的两大条件,一是网络,二是资金。而经销商所处在厂方与终端的中间环节。现在一般厂方要求是现款现货,很好有授信额度,而终端大多有应收账款。经销商的资金实力往往决定了其发展规模。在经营中保持资金流的畅通,才能维系经营活动的正常经营。经销商在保持现金流的畅通中应注意以下几点:
①控制经营产品的数量。许多经销商都有“贪大”的毛病,认为经营的产品越多越好。很多的经销商认为经营的产品多,客户资源能得到充分的利用、配送成本会减低、会增加新的销售机会。但品种过多,会分散经销商的经营资金和注意力,核心产品的优势也会被削弱。经销商对经营产品的品种,应量力而行,有时候1+1未必就大于2。
②建立有效的应收款管理机制。很多时候,应收账款难收在于经销商自己,比如回款期定的太长、没有准确把握回款的信用期、催促不及时、对应收账款作用认识不清楚等等。为了提高回收应收账款的能力,经销商可以做好应收账款回收情况的监督、缩短回款时间、及时催款、做好客情等。
③做好现金流量分析,合理分配现金,实现良性循环。经销商做好现金流量分析,掌握企业的现金状况,可以为决策提供依据,合理分配现金,做到量力而行,这是从根本上解决现金流减少的最可靠方法。
经销商们不能仅仅看到利润的好坏,同样也要了解有多少资金可以运用。利润固然重要,但比利润更重要的是现金流。因为一旦资金都被流通环节占用,如果不能在财务安全期内让资金流动起来,是十分危险的。
经销商的价值:承上启下
在整个销售环境中,有三大接点非常关键。一是厂家与经销商的对接点,二是经销商与零售终端的对接点,三是零售终端与消费者的对接点。这三大接点中,经销商占据其二。因此经销商的价值就是在厂家与零售商之间的承上启下。如何做好厂家与零售商的衔接工作,体现出自身的价值呢?经销商应该做到以下几点:
①做好终端的维护。很多经销商认为终端的维护在于厂家。确实有许多厂家在做这方面的工作。但仅仅靠厂家是远远不够的。请经销商注意,厂家的工作越具体,那就代表着经销商的重要性就越低。所以经销商要敢于承担这方面的责任,以换取厂家更大的支持。
②做好库存管理。保证自己的库存与零售终端的库存保持在合理线以内,确保不断货。
③信息的反馈。经销商及时把市场信息反馈到厂方。经销商处在市场的最前沿,市场上的任何风吹草动,总是在第一时间里知道。将竞品的动作,市场行情等及时反馈厂方,以便厂方尽快做出反映。保持产品的竞争力,又能有效地与厂家保持密切的合作关系。
④厂方促销政策的执行。经销商往往是厂方促销政策的最终执行者,严格执行公司的促销政策,不克扣促销费用,保证促销活动不走形,这都是经销商义务的一部分。有远见的经销商是厂方销售政策的坚决执行者。
经销商的角色:织网能手
经销商的过程也是搭建网络体系的过程,经销商应当成为“织网”能手。这个网应该是以经销商自己为中心辐射到各个角落。销售网络往往是经销商的最大资源,经销商要成为“织网”能手,需具备以下运作能力:
①布点能力。经销商在构建网络的初期,首先的工作是布点,每个点分别落在那里非常关键。这就需要经销商有大局观,点点之间间隔恰当,点与点之间线线相连,这就是销售网络。
②网络的控制力。经销商的网撒出去,要收得回来,这就需要与每个销售点建立是稳固的合作关系,并控制住销售网点的供货系统。网络的控制力往往受到其他区域的冲击,这一方面需要与厂家配合控制冲流货的发生,另一方面经销商对零售网点要有制约。以年终总销量适当返利也是挺有效的手段。
③网络的修补能力。销售网络构建起来之后,始终处于动态变化之中。某个销售点出现断裂,就会导致网上出现一个窟窿。如不及时修补,这个窟窿就会越来越大。这需要经销商及时修补这个断点。如一分销商转做其他竞品,那就及时寻找到新的分销商。
经销商的发展技巧:因需而变
市场的消费潮流在每年不断变化之中,经销商应紧跟潮流循时而行。各个行业的发展都呈破浪型变化,当某一品类的产品进入衰落期,必有一类产品脱颖而出。关键点是经销商能否明锐体察到消费需求的变化,把握住商机。经销商要做到这点,需做好以下几方面的功课:
①市场敏锐的洞察能力。要善于思考和总结一些有规律性的东西。行业内的变化一般都遵循着三年一个周的原则,当一类产品进入了衰落期,必然有新的品类兴起。经销商最赚钱的是一类新品从上升到高峰期,真正进入衰落期,虽然这类产品还有基本销售量,但利润已非常的簿了,成为鸡肋产品。因此经销商对市场行情及态势的把握非常关键。
②善于做好新品的推广工作。许多经销商认为产品的市场推广是厂家的事,我们做好配合就行。这种观念的片面的。一个新品的成功推广是厂商间相互的配合和共同的努力。
从厂家的角度看,经销商具备了较强的市场推广能力,厂家就把将其管辖的区域立为重点推广区域,费用投入就会倾斜。新品的推广成功系数就会高,结果是双方获益。
③善于寻找到新的销售机会点。随着市场竞争的加剧,销售渠道结构也在不断变化之中,寻找到新的市场机会点,尤其在一些特殊的封闭式的渠道里,容易取得较高的收益。
经销商因密切关注消费需求的变化,市场有需求,就意味着商机,也意味着财富。俗话说“生意是人做的”,生意人的性格,知识面,敏感度,胆识,眼光以及目标的大小等不同,其导致的最终结果有天壤之别。一个成功的经销商,必有其成功之处,而这些成功之处值得大家学习合借鉴。