成功者都是“偏执狂”，这话用在苏州迪曼节能科技有限公司总经理张博身上可谓是极为准确。在十多年的时间，张博始终专注于苏州区域的采暖问题，从电采暖到壁挂炉采暖，再到热泵两联供采暖，对于南方采暖的各种热源，都经过一番尝试与分析，最终选定热泵两联供采暖作为其主营业务。在选定一个品类的品牌之后，一心一意地去经营，这在当下跨界成常态，换品牌成风的环境下尤为难得。

苏州迪曼节能科技有限公司总经理 张博

　　执着采暖，几经周转定热泵

　　从张博的从业经历中可以发现其执着采暖的过程。从2011年开始，张博用电采暖来解决用户取暖需求，但能耗高成为使用痛点；2012年，尝试用壁挂炉采暖，发现实际实施中有不少限制，比如气源管道的铺设等；时间来到2015年，他开始使用地源热泵服务用户，但该系统对用户周边的环境要求高，很多区域无法使用。在这期间，张博始终寻找更好的采暖方式，北方“煤改电”的兴起让他对热泵两联供开始关注。在2017年底，张博接触到热泵两联供系列产品，在经过在自己家中安装使用后，发现节能效果和采暖效果明显比其他设备更优异，坚定了其做好热泵两联供采暖的决心。

　　在意识到热泵两联供采暖将是苏州地区最好的解决方式之后，张博将原有的业务叫停，全员转型专做热泵两联供采暖。然而，因为彼时的热泵两联供市场处于萌芽期，用户接受度较低，销售人员的专业知识也有待提升，导致订单量急速下滑，业绩也下滑严重，此前月入过万的员工收入严重缩水。在此情况下，核心员工纷纷辞职，但这依然没有动摇张博做热泵两联供采暖的决心。

　　苦心人天不负，在张博接近绝望时，昆山有客户需要对1000多平米的办公楼进行改造，原有的设计方案难以满足采暖和节能需求。在张博介绍了热泵两联供采暖的优势之后，很快就进场施工，并用良好的效果得到用户认可。有该项目做缓冲，在此后的两个月时间，张博陆续达成多个订单，稳住了从壁挂炉向热泵两联供转型的局面。对此，他颇有感触地说道：“很多时候，成功离我们其实并不远，只要再坚持一下就能看到曙光，而不少人在黎明之前选择放弃，而我选择坚持到天亮。”

　　精心打造，匠心始于小细节

　　把每个项目精心打磨，是张博对于具体事情偏执的表现。为了给用户更好的使用体验，他像一位传统的手艺人那样精心打造每个项目，真正做到“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的境界。张博对于系统配置的每个零配件都极为讲究，从阀门、管道以及其他辅材，都是选用细分领域第一方阵的品牌，不仅质量有保障，还能满足用户对于高品质产品的诉求。

　　细节不仅在选材方面，还在对其中环节的把控。为了更好地研究热泵两联供采暖的每个环节，张博建造了几十平方的专用工作室，将市面上好用的产品或者安装中的辅助工具在应用之前，通过反复实验才应用于客户项目中。他坦承，给用户安装的每款机组都经过实验之后，将使用的数据进行记录后，再结合用户的墙体保温和用暖需求进行设计，从而取得最为理想的采暖效果，避免使用过程中因设计和安装不到位产生的使用故障。

　　在做到系统中每个环节精挑细选的基础上，张博将每个项目都打造成精品工程，其最大的爱好就是长期在工地，看看哪些细节是否真正落实到位，给用户提供更好的使用体验。同时，他参加行业活动，看看哪些新技术、新材料能够提升系统安装效率，提升系统运行的稳定性，从而在自己的工作室进行反复测试，从而找到更优质的零配件和辅材，让项目质量和效果无可挑剔。

　　在张博精细化的匠心操作之下，用户对于热泵两联供系统的采暖效果好评如潮，有效助推行业的健康有序发展，也让更多从业者更注重对细节的打磨，用匠心来踏实做事情，成就客户的同时也让自己技术水平更高。“对于细节的重视，是我们打动客户的基础，因为所面对的客户群体，在见识和阅历方面对产品和系统要求高，只有比客户多想一些，多做一些，才能让客户的满意度更高一些，为持续做好这一市场打下良好基础。”张博对于细节制胜有着清醒的认知。

　　精选品牌，第一要素是契合

　　选对行业是第一步，而合适的品牌则更为关键。谈及与芬尼的渊源时，张博坦承，芬尼作为专业热泵的高端品牌，不管是产品品质还是售后保障，都有着可圈可点的表现。再加上在颜值方面优于很多专业品牌，在品牌宣传上高举高打，以及在营销层面有诸多创新，这些诸多优点让张博在经营芬尼的过程中如鱼得水。而与芬尼其他优秀经销商的交流中，张博也将每个人的优点进行归纳总结，从中找到更适合自己项目的诸多“小技巧”，来提升安装的便捷性和提升用户的体验感。

　　随着与芬尼合作加深，其主动创新求变的企业风格以及齐全的产品线，满足部分用户对于冷暖风水的消费需求。张博表示，在选择芬尼之后，不用再为新风、净水、智控等方面另觅其他品牌。因为，芬尼旗下的多场景解决方案恰好能够对应解决，从产品到系统都可以模块化和标准化操作，现成的套餐对于用户对于健康家居生活的多元需求，进一步提升了用户的满意度。不仅如此，芬尼多种形式的培训更是让张博受益匪浅，从产品、技术、安装以及营销等方面，通过线上和线下多元形式来呈现，频次多、涉足面广等特点让张博及其团队员工都能根据自身情况进行学习，这对于公司经营来说提供了很多便利性。

　　在热泵两联供竞争激烈的环境下，张博依然坚持高品质的经营策略。他认为，高品质背后的好口碑对于提升市场竞争力，有着非常好的助推作用，尤其是在熟人介绍方面将会起到重要作用。面对行业出现低价减配现象增多，张博表示，此种行为对于后期的客户使用体验，以及后期维护来说都有着诸多风险，从公司长期经营的角度来说难以为继。面对用户的价格诉求，张博直言如果想要品质价格方面没法浮动，因为品质要建立在物质之上，需要有好的产品、设计、施工和服务来满足，其中任何一环有缺失都无法实现。

　　当然，与行业共同成长的张博也敏锐地发现，热泵两联供在苏州地区已经过了红利期，并随着诸多品牌的入局竞争更加白热化，想要持续获得用户的认可，除了坚持高品质经营的思路，还要有其他吸引用户的卖点。在实际经营过程中，张博发现，明装采暖对于热泵两联供在老小区改造中，不仅安装周期短，前期投入成本不高，使用效果也立即感受到，对于预算有限的用户是非常不错的选择。

　　认准自己的选择，坚定地去做好。这种偏执让张博在采暖行业不断摸索前行，而对于这种纯粹从解决问题的角度来做好事情，在当下浮躁的社会中已不多见。因此，我们也期待张博能够在自己的坚持下有更多收获，用高品质的热泵两联供系统引导行业健康前行。