2023年,来自各方面的压力和挑战,暖通空调热泵及宅配机电产业的竞争越来越激烈,行业集中度进一步提高,但对于具备技术、品牌、服务优势的企业来说,这也是在市场竞争中占据更有利位置的机遇。聚焦壁挂炉行业来看,近年来关于“国货崛起”的声音越来越响亮,对此广东省燃气采暖热水炉商会秘书长楼英表示:“‘国货崛起’不是只停留在喊口号的阶段,经历一定沉淀期的国货品牌正在凭借品质、服务、创新等优势焕发新的生命力。而如何让更多代理商、消费者看到优秀的国货壁挂炉品牌,则是广东省燃气采暖热水炉商会一直以来都在思考的问题。”
广东省燃气采暖热水炉商会秘书长 楼英
落实到具体行动上,可以看到,为提升自适应技术,探索有效路径从而助推全预混冷凝炉批量稳定投放市场,整体提升行业技术水平,广东省燃气采暖热水炉商会开展了自适应全预混冷凝炉供应链攻关项目。截至目前已建立“全预混冷凝炉自适应技术合作攻关”项目组、“自适应全预混燃气采暖热水炉系统”项目组和“空燃比主动控制技术路线”项目组,三个项目组有序推进并在各自的技术路线上深入探索,取得了一定进展。
此外,商会自2023年起围绕“国货精品”的宣传方面也做出了不少新的尝试,比如推出原创设计壁挂炉IP形象人物“炉宝”以及“国货精品壁挂炉”LOGO,并根据业务员和客户沟通聊天场景设计了“炉宝”表情包,增强中国壁挂炉品牌形象的可识别性;除此之外,集合商会技术专家与营销专家智慧,深挖国产品挂炉技术优势和舒适使用体验,设计了2024年“国货精品”台历,希望通过日常所使用的台历将国货精品壁挂炉的优点及特色传递给更多代理商以及消费者用户。
当然,壁挂炉对于安装、维护有着一套严格的标准和要求,为消费者提供专业、快速、安心的全链路服务体验则显得尤为重要。对此,为帮助各集成商、代理商建立和提升安装、售后服务水平,商会牵头编制团体标准《燃气采暖热水炉供暖系统设计安装维护技术指导》和《燃气采暖热水炉供热系统售后服务机构评价》,目前已在重庆、贵阳、郑州等地开展售后服务机构评价,起到了以评促建,利用标准规范企业结构、服务流程等作用,并促进售后服务朝科学化、规范化、标准化发展。
对于2024年,楼英也寄予更多期待,其表示:“商会将计划全力推进‘国货精品’,携手壁挂炉上下游企业共同打响中国壁挂炉品牌知名度,与此同时,商会也将不断推进国货精品的产品和服务质量的提高,为消费者提供性价比更高的产品和服务,带动国人对国货品牌的消费自信,也让更多消费者了解和享受得起温暖舒适的优质居家环境。”