对于当下的暖通空调及宅配机电市场而言,从增量市场到存量市场的过渡已然成为既定事实,愈加激烈的市场竞争环境下,如何实现突围并寻找更为良性的发展路径,也成为每个企业当下面临的重要课题。不可否认的是,在这场弯道竞速上,谁能够脱颖而出,不仅考验着相关参与者综合实力的比拼,渠道的建设同样是重中之重。曼瑞德作为暖通空调及宅配机电产业的头部企业,同样深知这一真理,并不断完善自身渠道网络的建设,以期望在这场激烈的竞争中脱颖而出。
10月底,经过长达120天的精细施工,曼瑞德5+mg&伊莱克斯五恒系统空调·沈阳会客厅迎来启幕,而在11月初,5+mg五恒系统空调·上海会客厅紧随其后迎来开业。显然,面对当下新一轮市场竞争时,如何应对“舒适、高端、全场景”一系列新考题,曼瑞德已然给交出了一份答卷。
用“展厅”抓住机遇
后疫情时代,消费者对于“家”的认知也在发生诸多变化。基于此,如何为消费者提供全新的购物体验,打造理想的舒适家居系统,曼瑞德做出了自己的思考。同时,面临着生存危机的经销商,如何在未来的发展之路上探索出更多可能性,这一问题同样也抛给了曼瑞德。种种挑战面前,曼瑞德给出了自身的应对思路——展厅建设。
东北运营中心总经理张艳朝表示:“虽当下市场环境,是三年口罩的延迟性市场反馈,但随着国家各种经济刺激政策和大环境的转暖,我相信市场还会逐渐好转。未来的机遇一定是消费升级,健康认知升级,消费观的改变,因此想要在未来收获更多,一定离不开提升消费者对未来生活的体验感。”基于如此认知与判断,即使当下仍然经历着来自于市场的经济挫折与沉重打击下,曼瑞德始终没有停止各个区域会客厅的打造。
在曼瑞德看来,展厅的作用,随着市场与需求的动态也在产生着变化。原来,展厅仅仅只是产品展示,但随着消费认知的变化,倒逼产品升级,系统升级,服务升级。如今的展厅,承载的更是以产品覆盖场景,以场景驱动体验的设计理念。因此,曼瑞德当下打造的会客厅,不仅仅是从企业形象、场景体验、用户服务的全方位升级,更是为客户带来的全新的购物体验。
值得一提的是,曼瑞德希望能够通过展厅,精准传递其系统解决方案的出彩能力。在展厅开业仪式的现场,曼瑞德集团创始人兼CEO陈立楠用名为《五恒标准定义者 人体热舒适》的主题演讲,为现场嘉宾讲述了曼瑞德对于五恒系统的独到理解,更通过展厅的实际体验,进一步帮助与会现场的嘉宾加深了这一系统的认知。
在曼瑞德看来,聚焦金字塔尖的高端客户群体,其对于新鲜事物的追求以及美好生活的向往已然明确,因此,曼瑞德通过五恒系统空调的全新理念,期待以优质的产品,完善的服务以及以运营中心帮助其实现专业技术能力上的提升,不仅将为渠道商提供多元化发展赋能,助其打造出属于自己的核心竞争力,也将为自身经营添彩,实现“新蓝海”的深度挖掘。
据张艳朝介绍,2023年,曼瑞德集团投入了大量的资金、人力、物力,在上海、北京、成都、沈阳、郑州、武汉等地都打造了自建“五恒会客厅”,另外还支持合作伙伴建设了北京、苏州、南通、温州等“客建”展厅。通过“自建”和“客建”结合的模式,推广品牌、推广五恒系统空调,更好地宣传“五恒标准定义者”的理念,以在未来更大的市场抓住更多的机遇。
用“展厅”抓住客户
展厅式营销,直观的系统体验,全方位贴合消费者需求,这就是现代化展厅的重要“职能”。张艳朝认为,展厅的数量是次要的,展厅的规模同样不是越大越好,展厅更重要的是质量,以及是不是站在消费者的角度考量设计。什么样的展厅,才符合消费者,或者说未来几年的消费需求?只有真正针对消费者的消费需求,而打造的展厅,让消费者切身感受超过预期的结果,才是展厅的根本诉求,也才能够更精准地抓住客户。
为了让更多的用户拥有更加沉浸式的体验,同时为了强化与战略合作伙伴的关系,曼瑞德五恒系统空调会客厅最终相继落成。与此同时,陆续建设的展厅不仅是曼瑞德不断践行与深耕品牌理念的结果,更为今后曼瑞德在渠道的深入布局打下了坚实的基础。同时,针对于北方市场的特性,近年来对于空气源热泵采暖展现出了强大的市场爆发力,曼瑞德沈阳会客厅内,特别打造的热泵产品展示区,这也是其积极贴合消费需求,消费认知的表现。
“展厅是能量场,能够引导消费者的正确消费行为,不被伪概念、伪产品、伪技术所误导。因此,以展厅做正确宣传、形成正能量消费,市场一定是向好的。从厂家角度来讲,展厅建设的意义,宣传大于实际销售;对于经销商来讲,以展厅的正确引导宣传,好的产品、好的系统,通过展厅的体验、达成销售,才能以此来抓住更多的客户。”张艳朝补充道。
贯彻“为建筑碳中和而新”理念的曼瑞德,始终在以自身行动持续探寻在市场上的多维突破。可以预见的是,随着曼瑞德全国各个城市展厅的相继落成,其为更多消费者带来更加专业、舒适、健康的高端产品解决方案时,曼瑞德全国渠道布局也将进一步深化,其链接“未来”的桥梁也将更加稳固。