“内卷”无疑是2023年暖通空调行业出镜率最高的词汇，没有之一。消费需求回落、市场价格无底线下探、运营成本居高不下、库存水位居高不下、毛利率急剧下滑等等内外交困的“窘迫”现实，让不少经销商来到了“穷途末路”的边缘。不仅如此，作为市场生态的一份子，渠道型制造企业同样也感受到了自下而上传导的寒意，三菱重工也不例外。所幸，早对市场风向有所洞察的三菱重工，不仅提前布局了物优家平台，以其提供的舒适家居一站式解决方案为渠道赋能，同时立足于此平台之上，还能为经销商持续输送专业服务带来的新动能。

三菱重工空调系统（上海）有限公司华北区副区长 王涛

　　事实上，作为能够为用户提供舒适家居一站式解决方案的服务平台，物优家构建了以三菱重工空调为核心，整合意大利兰博基尼采暖、美国霍德森新风、德国奈固净水、英国菲姆斯净水、意诺苹果智能、意大利帕克木定制、加拿大赛洛威克中央除尘，在为经销商提供全新破题思路的同时，也能为消费者打造全屋空气、采暖、净水、智能，定制高端舒适家居环境。不仅如此，对于渠道商而言，物优家同样也意味着回应消费趋势的舒适家居一站集成服务，有保障的标准化专业服务；还有售前、售中、售后三大SOP，赋能门店服务流程数字化等全方位的支持。

　　“目前物优家在整个华北地区的拓展打破了以往产品专卖店的模式，以城市综合展厅作为核心，辐射区域市场并进行同步销售。2023年，我们计划落地20家城市展厅，目前北京、天津以及河北的城市展厅都在有条不紊的推进中，预计年内能够完成。”三菱重工空调系统（上海）有限公司华北区副区长王涛补充道，而业绩的“丰收”也足以证明物优家平台及战略的成功。“物优家平台的构建无论是对空调版块的业务，还是冷暖风水智等其他品类来看，加持作用都极其明显。以三菱重工空调业务为例，在整体经济下行的当下，华北市场实现了30%以上的增长。同时，聚焦于经销商本身的经营现状来看，通过产品的组合优化，以及服务的赋能，物优家也让其对成本更具掌控力，带来了更强的盈利能力和生存能力。”

　　步入四季度，整体经济及市场的颓势已然不可逆转，但即便如此，构建了物优家平台的三菱重工也并未持悲观论调，反而看到了下行市场中的契机。“华北市场的舒适家居行业起步相对较晚，所以目前尚未如南方市场般饱和，眼下恰是试图构建舒适家居版图的绝佳时机。就三菱重工以及物优家目前在华北市场收获的成绩展望未来，我们对于2024年的增长期待值依旧很高。”王涛补充道。

　　为了实现如上目标，物优家不仅在通过拓展更多更为合适的品类，以平台的赋能，协助经销商在有限的资源下发挥其最大价值，提高客单值；同时，也在持续投入物优家城市综合展厅的建设，以更大的品牌拉力和市场声量迎接市场的挑战。而聚焦服务领域，未来物优家也会打破原有传统方式，通过持续优化及补充，为经销商提供全品类、全方位、数字化的服务，并以此作为2024年持续迭代的核心工作。