越是充满挑战的经营环境，越考验企业的发展策略，德地氏就将其发展的着力点聚焦在了服务的赋能上。可以发现，7月以来，德地氏陆续开展了多场销售实战训练营以及夏养冬享活动，一方面服务渠道，提升在全新市场环境下经营的应对策略，助力销售业务的有效开展。另一方面协同渠道服务终端用户，进一步稳固品牌口碑及影响力，同样也在为未来的销售拓展进行铺垫，最终打出了一套服务的“组合拳”，与渠道伙伴一起，更好地应对全新市场的变化。
先看渠道侧的服务赋能。可以说，销售实战训练营活动的开展，不仅是德地氏对旗下壁挂炉PMS和MCC新品的一次培训，也同样是提升渠道商销售技能的一次实操演练。德地氏通过理论与实际结合，场景化的运营技巧，配合一系列培训内容，就是为了将新品的关键技术要点和销售技巧传达给经销商。需要强调的是，销售实战训练营未来还将在多个区域展开，最终有效助力全国范围内的渠道商伙伴实现成长。
再看联手渠道的终端服务提升。实际上，德地氏始终深谙，做好终端服务既可以提高终端用户的产品消费体验，同时可以丰富品牌形象、提高消费者对品牌的好感度。为此，在德地氏所开展的夏养冬享的壁挂炉清洗活动上，其不仅为用户提供了8项全面清理、5项安全检查、2项免费检测，还针对自购机后从未保养过的德地氏冷凝炉用户，提供免费保养机会，从而排除设备隐患，并为下次使用做好准备。而这一举措更深刻的意义在于，德地氏希望能够借助对老客户的主动服务，进一步强化用户对于壁挂炉保养的重视，为长期的售后服务市场带来的经营增量做好准备，也同样能够强化自身的市场口碑和影响力，为未来老客户的转介绍，甚至是更新需求来临时用户的二次选择做好准备。
值得一提的是，为了帮助渠道商更有效地将这一服务工作落实到位，德地氏不仅制定了相关政策支持的制度，同时也在深入各地门店进行了实地走访，充分了解二级市场的情况和分销商的实际需求，并制定应对思路。在此过程中，德地氏的工程师还通过线上与线下相结合的方式，与渠道商的安装服务人员进行交流，并示范产品保养的正确操作流程和使用方法，进一步提升服务专业能力，以确保最终服务的保质保量。
行而不辍，未来可期。显然，德地氏在渠道与终端市场建立起的良好信任与口碑，正是来源于对细节之处的关注。未来，德地氏还将会将这一套服务的“组合拳”，逐渐辐射到全国市场范围内，用行动为渠道和终端消费市场，提供更为优质的服务支持和产品体验，为未来经营的破局做好铺垫。
