在四川眉山，有这么一位经销商，把“要么不做，要做就要做到最好”作为座右铭，不仅经常挂在他的嘴边，且坚持落到实处。作为年轻派经销商的代表，四川隆晟智家暖通工程有限公司总经理何亮并没有经历过创业的艰辛，而是从父母手中接过了公司“掌舵者”的岗位。但是在眉山当地厚重历史文化的熏陶、淳朴的家庭风貌以及长辈的谆谆教导之下，培养出他事事追求做到最好的态度。何亮带领着公司完成产品架构以及公司组织架构的升级，并与约克VRF一起走上了新的征程。
PART 01、做事业要有“态度”
虽然何亮是子承父业，但其实最初家人并不希望何亮从事暖通空调行业，而最终成为公司接班人，靠的是何亮坚定的信念以及任劳任怨的工作态度。何亮回忆道：“正式进入行业大约是在2005年，刚毕业的我选择回到父母辛苦创立的四川隆晟智家。但当时父母并不希望我回来，因为他们深知这一行的艰辛。”然而向来有主见的何亮还是选择了回归，既不想让父母辛苦半生的成果付诸东流，也能够为他们分担压力。
回到再熟悉不过的公司，何亮不仅任劳任怨，更是一路从最基层的岗位做起，熟悉内部每个部门的工作事宜，最初的四年里，何亮吃住几乎都在公司。回到父母创办的公司对于何亮而言从来不是走捷径，最终他用态度和行动打动了父母，并赢得了公司团队每一位成员的信任与尊重。
相比于老一辈粗放式的公司管理方式，何亮则更强调制度化。针对公司复杂的业务结构，何亮经过细致规划，完善了公司的部门划分和重要岗位的人员选拔，设立采购部、零售营销部、批发业务部、工程营销部、线上网络营销部、售后服务部、工程施工部、仓储物流部、财务部、后勤部等10个部门，借此优化公司内部的管理条陈和培训制度。除了制度上的约束，何亮也推崇精神层面的影响，搭建公司的企业文化，明确愿景、使命和价值观。通过管理制度与企业文化的配合，提升团队成员的工作效率，保障专业服务态度。
不仅如此，接手公司管理工作之后，何亮以更贴合市场需求的发展思维，带领着公司不断升级，以市场需求为导向，持续扩充的公司产品架构。在不断升级的过程中，何亮一直在观察行业品牌，希望开辟一个同样具有追求极致态度的高端品牌，耕耘高端市场，而约克VRF也因此进入了何亮的视野，并成为了何亮追寻的“答案”。
PART 02、选品牌要看“力度”
约克VRF之所以能成为何亮的最终选择，在于品牌以及区域团队同样具备追求极致的态度，以及对于经销商的支持力度。2021年，在约克VRF四川团队的推荐下，何亮开始着重了解这个品牌，并亲赴工厂参观考察。经过一番沟通考察，何亮认为拥有深厚历史积淀的约克VRF时至今日依然不遗余力投入技术研发以及高质量生产、检测，追求技术品质的态度以及清晰的品牌发展策略正与何亮相契合。而约克VRF四川团队在过程中的服务态度也同样令何亮满意，最终双方一拍即合，四川隆晟智家成为了眉山区域的代理商。
信任是合作的基础，也是何亮拿出极致态度在区域市场发展约克VRF品牌的底气。众所周知，四川市场看成都，然而何亮虽然只是眉山区域的代理商，却开设了全川第一座超过500平的品牌展厅。尤其当时2021年正值疫情之下，斥巨资打造大型展厅毫无疑问与彼时的经济形势背道而驰。但当时的何亮并没有犹豫，“高端品牌就需要有高端展厅，才能支撑起品牌的高端形象。”何亮的话语，字里行间透露着其对约克VRF品牌的信任，以及将品牌在区域市场做大做强的态度与决心。
而约克VRF也拿出了极致的服务态度，与何亮密切配合塑造品牌在区域市场的高端形象。虽然规划了高端展厅建设，但对于何亮以及约克VRF四川团队而言都没有相关经验，约克VRF四川团队主动承担起了展厅布局设计的重任。何亮表示：“至今我仍印象深刻，当初对于内部展示如何分区、搭建，我们几乎毫无经验。约克VRF四川团队帮助我们跨区域联系实力大商，寻求大型展厅装饰思路，并结合当地的区域市场，因地制宜地改良。最终，在试营业期间，消费者以及前来参观的同行对门店展示布局的认可，也让我们觉得前期的投入和辛苦都是值得的。”
PART 03、用服务展现“专业度”
随着大型展厅投入使用打响了拓展区域市场“第一枪”，摆在何亮面前的是如何借助四川隆晟智家的平台，携手约克VRF充分开拓市场。何亮认为，作为约克VRF眉山区域的代理商，面向的对象无外乎是分销渠道商以及终端消费者，而将服务做到极致便是巩固合作关系最好的方式。
服务他人，前提是自身具有足够的专业度。何亮分享道：“由于我们此前没有合资品牌销售服务的经验，所以我们与约克VRF四川分公司积极沟通，他们的技术人员为我们提供了营销话术提炼、系统设计培训、安装工艺实操等全方位的指导，强化我们对约克VRF‘天氟地水’系统优势的认知，并最终通过安装培训认证，为我们的品质实力背书，让用户轻易分辨具备实力且靠谱的经销商及团队。”打造服务体系，不仅造福终端客户，也是在维护约克VRF在区域市场的口碑。
服务体系的打造，分销渠道商也是其中的受益者。何亮坦言，“天氟地水”两联供是大部分分销渠道商从未接触过的全新品类，两联供系统安装服务的复杂程度对于分销渠道商是不小的挑战。为此，在何亮重新构建了公司的部门架构，通过团队内部职能的细分，完成了对分销商从安装工艺体系、系统设计、营销话术，到技术指导、培训、物流仓储等全流程的服务输出，为分销商灌注了合作信心。
自始至终，约克VRF都没让四川隆晟智家以及何亮孤军奋战。作为品牌方，约克VRF拥有更广阔的市场视野，并能结合消费者的需求动向，对产品及系统持之以恒升级迭代，而这也成为四川隆晟智家开拓眉山市场的底气。此外，约克VRF也在积极引导四川隆晟智家对多样化渠道进行探索。一方面，大步进军线上，约克VRF四川团队为何亮及其团队提供了线上营销的经验指导，帮助四川隆晟智家完成线上网络营销部的建设和内容产出；另一方面则深耕线下，除了常规动作之外，深化设计师渠道合作也是约克VRF建议何亮长期坚持的策略，并协助四川隆晟智家组织策划落地各种设计师活动。
从小对经商耳濡目染的何亮，深知耕耘高端市场不能单靠一腔热血，需要有态度，需要有策略，需要有实践，也需要有可靠的伙伴。伴随着经济发展重回正轨以及消费能力逐渐恢复，高端消费群体的消费观念也更趋向于高品质。依托于追求极致的服务态度、强大的运营体系，超豪华的体验式展厅以及标准化的服务体系，态度大师何亮将与盟友约克VRF密切协作，在为客户提供价值服务的同时，开创全新的时代。
