从2003年与丈夫白手起家，到如今团队规模超百人，业务板块从单一的中央空调品类，拓展到采暖、新风、净水等多个品类，四川燎源就像公司名一样，已经燃起了一片燎原之火。回首过去，四川燎源多年的发展离不开李超英的一路艰辛，但也正是李超英从前端销售、财务管理、市场开拓，到后端供应链对接，渠道运营每一项工作中的亲力亲为，最终在不断树立的标准中实现了发展和成长，并构建起专业流程化管理，为“燎源”之火迅速发展构建了有力支撑。
只不过，对比公司整体经营的迅速发展，净水业务的发展和布局，一直是李超英心里的一个“执念”，坚持一定要将净水产品实现广泛推广的李超英从没放弃过对于这一板块的发展和布局，或许也正是这份执念，李超英再度回忆起对于净水品类的开拓和布局，以及这一路走来的各种坎坷，依然感慨不已。
迟到五年的等待
早在2009年李超英便开始试水净水市场，但由于消费者认知度很低，再加上彼时售后问题较多，李超英没能将其作为权重产品进行业务拓展，只是当顾客有需求的时候提供相应的产品。这样的草莽阶段持续了5 年时间，2014 年，当集成化的发展潮流席卷而来，四川燎源也及时将新风、净水纳入经营销售体系中，签约品牌代理，拓展市场布局，李超英此时对于延伸品类，特别是重点开拓的净水产品充满了期待。
只是，当品质问题带来了频繁的返修，四川燎源对于净水业务的经营又陷入了泥淖之中。在随后的5 年时间里，做好净水业务的“执念”在李超英心里一直没有消散，而当时间最终走到2019年时，这份迟到了两个5年的等候，也在与德国奈固结缘后，走向了全新的阶段，而在迄今为止的三年时间里，这次选择的正确性也得到了验证。 “要做好净水，不是一锤子买卖，可靠的产品品质是选择品牌的关键，我们给客户提供的不仅是产品，更是对于品质与健康的保障。如果只顾售卖安装净水设备的眼前利益，而忽略产品质量问题，以致后续出现漏水或其他问题频繁返修，不仅给客户带来损失，也损害了自身的口碑，因而选择靠谱的品牌和公司至关重要。”李超英坦言道。
正是对于产品品质的坚守，让李超英与同样坚守德国精工品质的奈固净水一拍即合，双方凭借专业的市场口碑和可靠的产品品质，在市场上全面渗透，得到了众多客户的认可。再加上疫情期间，客户对于净水需求的暴增，截至目前，李超英经营的奈固净水单就小水部分的销售规模便能够达到公司经营业绩的30%。显然，这迟到的五年，对于李超英和四川燎源而言，是值得等待的。
秉承19年的初心
在净水市场的诸多试错经历，让李超英对于净水有了更深层次的理解。在李超英看来，想要做好净水，除了产品品质、技术，更考验经销商的诚信和服务。李超英表示：“当下，很多用户对于净水品牌的认知相对模糊，但对于与之对接的经销商提供的服务却有着最直观的感受，只有专业、敬业的服务团队才能让用户更放心。”
李超英特别强调的，就是自身在以安装为重点的服务工作。在李超英看来，虽然净水只是四川燎源经营的一个品类，但也正是对安装的重视以及对服务持续打磨，让李超英和四川燎源能够在短短3 年内在收获一大批忠实用户，并形成了良好的市场口碑。而这也是李超英创业19 年来持续坚持与追求的。她表示：“市场在变，四川燎源始终坚守‘产品+ 服务’的准则不变”。在她看来，一个专业负责的团队，不仅是对客户负责，更是对行业健康发展的一份责任。这也让四川燎源在这20 年来更加越发团结，并且形成了不断成长的互补型团队。
值得一提的是，四川燎源通过多年的积累和付出，投入更多精力和物力组建安装团队和管理人员，同样收获了自身服务的硬实力。目前四川燎源凝聚了众多优秀的安装人才，分为多个专业安装团队，每个工程都是由从事安装经验丰富的安装工长负责，并由专业的项目经理、工程监理监督和管理，确保对每个项目质量层层把关、严格要求。“我们的每一个部门都会把自己团队的人团结得很好，更具备以身作则的精神，每周都会对工地项目出现的问题进行复盘总结，并进行定期的培训，从产品讲解、服务培训，到安装实操覆盖到服务客户的每个环节。”李超英补充说道。
打造持续向上的发展模式
除了将服务作为塑造自身经营优势的重心，四川燎源的发展之路上，也同样在持续强化着自身的方方面面，从而实现更进一步的经营成长，这俨然与李超英的亲力亲为密不可分。从白手起家摸着石头过河，到公司初具规模开始团队管理建设，发展的过程中，李超英做过销售、干过财务，走进了市场一线，也退居过幕后，但无论岗位怎样变化，李超英始终坚持学习成长，率先为团队做出榜样，实现综合竞争力的提升。李超英表示：“作为领导者，要带领团队走向正确的方向，更要以身作则，构建持续向上的发展模式，才能让企业的发展更具韧性。”
不同岗位的轮转，让李超英对于企业的管理、市场的变化、客户需求等有着更为充分的了解，并为四川燎源的发展规划上做出了积极的贡献。而为了更好地适应企业发展的变化，应对多个岗位的不同职能的管理需求，李超英参加过不同品牌的内部学习班，也重回过校园，在成都多个高校和培训机构进行学习等，在企业不同的发展阶段，根据需求进行持续学习，并在学习的过程中，构建起系统的管理框架和体系，并反哺于四川燎源。
当然，在李超英看来，个人能力是有限的，人才梯队的打造才是企业长期健康稳步发展的重要保障。基于此，四川燎源始终保持对市场保持高度敏感，并不断组织团队培训，加强人才建设，并保持每周一训，每周一次实操的良好学习氛围，甚至鼓励员工外出学习，为企业持续发展输送“新鲜血液”。与此同时，加强组织架构顶层设计，通过标准化、平台化建设，通过对创新安装工艺的持续加码，辅以专业完善的售后服务团队，从而为客户提供更加优质贴心的服务。
如今，四川燎源已经成长为集项目规划、方案设计、设备供应、施工安装、系统调试、维护保养等工程技术与服务一站式的综合型企业。不仅能满足不同消费层次的各种客户的需求，而且完全可以适应行业的市场变化，确保自身的核心竞争优势。“在行业的快速发展中，各级市场内有较强专业技术能力的经销商将承担越来越重要的责任，因而我们也将更加专注自身，实现自身持续成长的同时，助推行业高质量发展。”李超英如是说道。而对李超英来说，未来的发展之路还长，只有步履不停，不断学习，持续成长，才能保持高水平的标准拉开与其他人的距离，在市场中逐渐形成燎原之势，这是李超英未来持续会坚持的，四川燎源亦然。
