在成立加拿大HV 中国运营中心之前，总顾问陈川也曾是一名经销商，落地过众多辐射以及全空气的项目，也参加过相关施工大赛并名列头名。过往的从业经历，令善于思考的陈川意识到了多恒市场的未来趋势，也义无反顾投身其中，将加拿大HV 引入中国市场。在陈川看来，之所以多恒会成为市场新风口，正是基于其为客户带来的价值。
加拿大HV 中国运营中心总顾问 陈川
对于多恒系统，由于系统形式的多样，陈川坦言在暖通学上并没有一个普遍的标准，多恒更多是一种营销的说法。对于加拿大HV 而言，一套合格的多恒系统必须有其市场价值和意义，而价值的体现在于风感、噪音、温度、湿度和控制等因素，核心就是为客户带来最直观和最舒适、便捷的使用体验。“其实多恒系统的对立面，应该是风机盘管，包含水机和氟机的风机盘管。当初中央空调进入中国市场，解决的是冷暖的基础需求，而风感、噪音、干燥等就是传统风机盘管带来的‘副作用’。多恒系统改变了服务模式，以高端生活环境为目标，带来解决基础需求之外的系统价值。”陈川如是说道。
面对行业厂商对多恒市场的广泛关注与进入，陈川表示：“多恒市场很广阔，我们欢迎正规的品牌一起耕耘，不欢迎没有底线的品牌。目前多恒市场不乏滥竽充数者，缺少技术积淀，也缺少专业实力，最终不仅会影响客户，也会影响到行业的口碑。”在陈川看来，无论是外资品牌还是国产品牌，只要真心想做好多恒系统，都报以欢迎的态度，出身并不重要，重要的是能为客户带来价值。
当然，为客户带来价值也并非单纯依靠品牌所提供的系统，最终服务落地还需要渠道商具备专业度。在加拿大HV 初入中国市场阶段，HV 中国运营中心团队几乎都在四处奔波，为经销商提供营销培训、技术培训以及现场安装指导等服务。即便时至今日HV 已经在全国各个核心区域市场完成专业渠道布局，依旧在研究安装工艺升级，使之更加适合中国建筑。
而渠道也是目前HV 的工作重心，无论是对未布局城市的开拓，还是对新加入渠道的培训，HV 的工作节奏始终是围绕渠道的专业度。对于精装配套市场，陈川坦言价格是最大的“拦路虎”。陈川表示：“HV 坚持高端定位以及高质量发展的路线，而精装配套项目更加在意成本而非系统价值，因此我们没有优势，往往主动联系的地产商居多但最终很难落地。”
不过陈川透露，未来HV 或将在国内市场建厂，一方面通过在国内市场生产降低生产成本和运输成本，使HV 可以服务更广泛的消费群体；另一方面则使供货更加稳定，大幅缩短供货周期，避免此前疫情导致供货难的问题再度出现。HV 对中国市场格外重视，也将不断加码对中国市场的投入，为渠道商以及客户解决后顾之忧，带来最专业和稳定的服务体验。
