在国内经济市场的强劲韧性支撑下,消费升级的春风依旧鼓荡正劲,在用户多样化需求的呼声下,涵盖了冷暖风水智的宅配机电概念逐步被认知。热泵两联供系统应用技术在近几年的市场中逐渐成熟,并隐隐成为当下诸多品牌和经销商升级方向的多恒系统的构建核心。而在市场中深耕多年的日立水墅适也立足于自身产品、技术、渠道、施工等多维度的赋能基础上,吹响进阶的号角。
日立中央空调热泵新风事业部产品线总监 孔祥祺
在本届大会现场,日立中央空调热泵新风事业部产品线总监孔祥祺在会上向到场经销商解读了“户水行业如何避免二次‘淘汰’”,探讨了当前户式水机市场面临的问题和挑战,并犀利指出,户式水机的发展需要品牌方在战略布局中反复自省,是否站在产品的角度思考问题?产品创新了吗?渠道规划了吗?体系搭建了吗?用户尊重了吗?渠道对经营成本、商务运作、培训赋能的三大需求点,品牌方做到了吗?事实上,以上种种也正是日立水墅适自身的发展和布局路径。
如其所言,在当前市场环境下,户式水机企业需要通过技术创新、品质提升和服务升级等方式来提高产品体系的附加值和差异化竞争力,从而避免“淘汰”的风险。以会议现场日立水墅适展示的VF全变频新品为例,就从这一层面展示出其在大宅市场布局的“野心”。户式水机解决方案中末端的多样化本身就有一定的先天优势,能够为经销商提供更多的选择和组合,以便其能够更好地为客户提供个性化的定制方案。而日立水墅适的VF全变频新品则在多个核心部件上搭载了变频技术:变频压缩机、变频控制器、变频直流电机、变频水泵等等,都为日立谋求了更多发展和可能的探索,推动着其在户式水机高端市场上的持续进阶。
事实上,如今的户式水机市场挑战重重,单就设计安装规范而言,各个经销商都自成体系,行业发展全靠“榜样”的力量,而非明确的标准。但具体到实际应用案例中,水利失调、室温波动、噪音等舒适性问题,安装调试的专业性要求和复杂计算,设备频繁启停以及水泵功耗带来的节能性挑战,以及运行维护与投资之间的权衡等等,却是难以回避的“痛点”。
为此,日立水墅适建立起了完善的售前、售中和售后服务体系,不仅在设计安装环节有具体的手册指引、6大培训机构的赋能,同时还通过其强大的平台属性,将标准化的设计和安装复制、辐射到具体的区域市场,并全面落地。“无论是宏观政策的利好,还是微观经济和消费需求的迭代,热泵两联供市场都将会迎来高速增长的腾飞期。基于此,我们不仅需要准备好足够的‘弹药’,同样也要为征战一线的经销商提供相应的‘后勤保障’。除了服务体系的搭建之外,后期我们也会考虑是否能为相应的产品系统匹配标准化的辅材,一方面规避经销商需要自行寻找供应商采购和拼凑系统的繁琐,另一方面也能更进一步地减少安装环节人为因素导致的故障率。此外,立足于既有的产品和系统,日立也在考虑是否需要延伸至多恒系统整体解决方案领域,加码更舒适的人居环境。”孔祥祺表示。