在暖通空调高速发展阶段,行业似乎习惯了快速奔跑角逐光辉,那些始终坚持要做出优质产品的少数派,便显得有些“另类”。暖通空调行业中不乏埋头于产品的企业,德国思帕就是其中代表。从初创期开始,德国思帕呈现在行业和市场面前的,不仅仅是产品形态的进化,更是一份对品质品相的坚持:喷涂钣金历经岁月依然不褪变、热泵产品数十年依然稳定运行……在商业利益最大化的狂潮时代,德国思帕坚守着自己的初心,因为在他们看来,“初心在方寸,咫尺见匠心”,像这样“少数派”的作风,只会在潮水退去后,依然身负珠玉。
访昆山开思拓空调技术有限公司创办人 于英娜
刻在骨子里的产品“长期主义”
《雪球原理》一书中,曾总结过各大企业增长停滞的原因。其中外部因素占13%,这属于不可控因素,而可控的87% 中,组织因素占17%,剩下的绝大部分影响增长的可控因素均是战略因素。深知这一影响的德国思帕从一开始就避开了浪潮起伏时的喧嚣,选择在深邃海底去追寻温润如珠玉的产品价值,初创期开始,对产品的“苛求”就和其创始人、昆山开思拓空调技术有限公司创办人于英娜的坚持深度绑定,而产品力便是德国思帕的核心优势。
值得一提的是,虽然德国思帕成立时间不长,但是于英娜对于产品的长期主义追求却由来已久。事实上,昆山开思拓公司目前在中国的主要产品有应用于高大空间等特殊场合的特型风口、风阀、防火阀、定风量阀、变风量系统、冷吊顶、毛细管等,很多中国著名的建筑中都可以找到开思拓的身影。可以说,在于英娜的带领下,开思拓算得上是国内高端品牌中的第一梯队,而作为开思拓与德国Clina、德国SmartHeat 联合成立的户式系统品牌德国思帕,同样也沿袭了开思拓的高端品质,在产品上有着一套严格的标准。
“从一开始,我们便是以德国进口为主,严格秉承德国的高标准,如今进入中国市场,就要结合中国市场特色进行研发落地,包括在不同的项目使用中收集所有的使用数据,将系统以及产品本身可能会出现的问题屏蔽掉,在一到两年的运行过程中尽可能做到万无一失。总的来说,德国思帕一直都是以产品为主导,针对高端市场用户痛点需求,提出系统解放方案的身份存在,我们不以成本作为竞争优势,而是我们的产品定位以及产品本身,走的是差异化路线。”于英娜还特别提到,“我们与德国以及全世界领先的零部件制造商合作,为客户量身定制最尖端热泵技术和产品。”
在产品力上,德国思帕有自己的坚守与追求。对于德国思帕而言,以更专业、更严格的标准去钻研产品、打磨产品,始终秉持着一个目标,那就是“匠人之道”。打造一个好项目,偶尔展现一回高质量并不稀罕,持续稳定地输出好产品、好服务,稳扎稳打,这种坚持本身才难能可贵。
长期主义者要耐得住寂寞
不得不说,想要和时间做朋友的人和企业太多,于英娜也是如此。然而并不是所有人都能成为时间的朋友,但是目前来说,于英娜和德国思帕做到了。德国思帕始终结合自身产能和各个区域市场的状态,提前布局,精准布局。
不得不说,想要和时间做朋友的人和企业太多,于英娜也是如此。然而并不是所有人都能成为时间的朋友,但是目前来说,于英娜和德国思帕做到了。德国思帕始终结合自身产能和各个区域市场的状态,提前布局,精准布局。
尤其是在工厂的建设投产、产品的试用推广方面,并对于未来的增长进行了提前布局。通过和于英娜的对话了解到,在兼顾产品力提升的同昆山开思拓空调技术有限公司创办人 于英娜 时,德国思帕同样在坚持以实际行动去做好服务,将客户放在首位,让千千万万的终端用户切实感受到精致产品和精心服务。“我们希望把德国思帕做成一个百年企业甚至更长时间,而为了实现这一目标,以客户为中心一直都是我们最重要的经营方向,而不是渠道或者以利润最大化为主,首要的一定是站在客户的角度上去考虑问题。我也经常对我们的团队传递这种想法,做产品定方向的时候,首先要思考客户需要的是什么。”于英娜对此感慨。
在对于经销商合作伙伴的经营上,于英娜同样也有着自己的坚持,她说:“与客户之间的合作是双方面的,我们有我们的原则要求,一方面经销商的经营理念需要与我们的长期主义相符。特别是在目前市场外部环境复杂的情况下,想要按照我们的想法进行经营,在经销商的选择上就需要更谨慎。在利用现有合作经销伙伴的情况下,吸引更多志同道合的人加入;另一方面,众所周知从前期设计,到后期安装、售后,要想做到长期主义,满足消费者优质体验,经销商的专业技术能力同样也是重中之重,因此这也是我们长期要考虑的事情。”
自我修炼也是一种长期主义
大疫三年,德国思帕的经营之路面临着机遇,也面临着挑战。回望过去,疫情、房地产调控、原材料紧缺等多重因素交织,对于德国思帕和于英娜来说,这三年过的并不“轻松”,间歇性的停工停产不可避免地带来了生产的延期、物流的暂缓等等情况。但是对于德国思帕和于英娜来说,这三年疫情与其说是步履艰难,倒不如说是在养兵蓄锐、自我修炼。
大疫三年,德国思帕的经营之路面临着机遇,也面临着挑战。回望过去,疫情、房地产调控、原材料紧缺等多重因素交织,对于德国思帕和于英娜来说,这三年过的并不“轻松”,间歇性的停工停产不可避免地带来了生产的延期、物流的暂缓等等情况。但是对于德国思帕和于英娜来说,这三年疫情与其说是步履艰难,倒不如说是在养兵蓄锐、自我修炼。
“积极地来看,即便是没有经历这三年的疫情,我们同样需要这段时间去把内功修好,有些东西是急不来的。”从于英娜口中我们了解到,从建设工厂,到产品试用,分析使用中的技术问题,再到完善系统和软件开发,可以看到,经过这几年的储备,德国思帕在产品技术上俨然已经做好了充足的准备,于英娜特别提到,“接下来我们要做的就是‘坚守’,坚守住我们的价值理念,将高端市场做专做透。”
“我本将心向明月,奈何明月照沟渠。”是众多企业觉得自身品优价美却无市场的内心独白。而往往解决该问题的有效途径,便是做好充分营销,让企业保持活力,就如同握好企业“方向盘”,真正走进千家万户。“今年是德国思帕正式面对市场的一年,技术方面做到位了,在营销方面同样也会加大力度,当然也不只是传统意义上的产品营销,更多是以我们的技术为驱动,通过给终端市场提供更多更优的系统解决方案来展现我们的技术硬实力。”于英娜如是说。
总的来说,这些年来,德国思帕在高端市场上的成功本质上还是自身的精准运营,在正确的时间做了正确事情的结果,也使得德国思帕在偶发因素出现的时候拥有了抵御风险的能力和及时调转航向的果断。新元肇启,岁月可期,2023 年算得上是德国思帕进军中国市场的元年,经历了蓄势待发,聚焦市场态势进行深度研判的蛰伏, 于英娜将会一如既往地坚持用长期主义者的眼光看待每一份耕耘,带领着德国思帕开启新征途。