三恒也好，五恒也罢，还有全空气，如今的多恒系统在行业中已经形成一股趋势的力量。无论是开发商，还是住宅业主，无论是基于房地产市场商业开发的概念营销，还是人们对于居住环境需求的品质升级，当然还有渠道商对于高毛利系统的本质追求，都使得多恒系统在近两年进入了最为快速的发展阶段，相关的品牌运营商也是纷纷走上台前，MASTER ACCF美国大师则是其中较早的一家。
玛思特（无锡）环境科技有限公司董事长王亮
玛思特（无锡）环境科技有限公司董事长王亮告诉i传媒《宅配机电》，作为全球辐射空调制造专家，MASTER ACCF美国大师也是美国WELL建筑研究院（IWBI）全球初始会员单位之一。作为专业从事室内健康环境的国际空调品牌，玛思特以环保、节能为理念，以打造健康舒适的室内环境为宗旨，早在2012年就在中国上海设立了研发中心，并与中国央企中铁十局旗下江苏铁鑫能源集团达成战略合作。在中国无锡设立亚太区生产基地，专业生产各类五恒设备以满足中国及亚洲市场的需求，为中国绿色地产配套、为国人提供高品质、高性能的产品。作为高新技术企业，玛思特已获得中国发明专利三项、实用新型专业十余项、软件著作权4项。参与编写了《户式地源热泵三用一体机建筑图集》及《户式地源热泵三用一体机技术指南》，在国内完成多项大型公建项目和民用住宅项目的设计、施工和运营，其中多个项目获得了国家二星级绿色建筑标识。
“中国的多恒系统市场最早是一批集成商借助自己的系统集成能力，将包括系统中的材料比如毛细管，辐射板，控制等进行集成为业主服务。这种经营的模式在我看来可以抓住一时的红利，但想在市场中做长期发展就一定要做品牌运营。”这就是王亮和MASTER ACCF美国大师走到一起的原因。在王亮看来，集成商更侧重的是系统的控制技术，却忽视了主机在系统中的核心价值。于是，他在经营中首先是选择将主机设备作为突破口，“我认为系统的本质就是出水温度的控制。当然可以通过控制系统来实现调节，但主机设备也可以做得到，而且主机设备更有利于经营规模的快速增长。”说到这里，王亮用了台式电脑的发展历程作为参考。“最早中国的台式电脑市场都是组装机，用户都是在电脑城购买配件组装的，但如今的台式电脑市场却已经被整机占据，而且都是品牌商的天下。所以，尽管多恒系统是需要集成的环境系统，也涉及到多方面的技术、产品和材料的整合，但将来也一定是类似的整体输出的模式，也一样会是品牌企业占据市场的绝大部分。”而这当然也是王亮和MASTER ACCF美国大师这几年的时间一直在做的事情。
事实上，王亮和MASTER ACCF美国大师当初选择以主机设备作为经营策略的时候，行业中绝大多数都还是在做系统集成服务，都认为主机设备市场现存的品牌企业已经是难以逾越的，似乎市场中的大部分人对此都形成了共识。“我认为这更是一种恐慌，因为缺乏对于多恒系统的主机设备的深刻的理解。”王亮就是如此坚定地选择了这种方式干了起来。“我们通过主机设备的优化改善，最大程度降低经销商为用户的服务难度，能不用混水就不用混水，能少用控制就少用控制，让经销商做到零基础但经过简易培训就能完成基本的系统服务。而对于复杂程度更高的用户，我们则提供的是全托管的合作模式。”就这样，甚至是在不被很多朋友看好的情况下一直干到了今天。“干得好不好，用事实来说话。既然做了品牌，品牌就是事业的生命线。”这也是王亮的态度。王亮告诉i传媒《宅配机电》，经过了几年的时间的不断沉淀，MASTER ACCF美国大师已经在多恒系统的体系的交付能力上有了很深的沉淀，包括技术、产品、系统、流程、服务等等多维度。
当然，市场也是见到了成效。王亮告诉i传媒《宅配机电》，至今MASTER ACCF美国大师在全国的总施工面积已经超过10万平米，今年的特殊情况下，各地的开工面积也是稳定增长，仅在11月的预计开工面积就有6000平米，“满意，但也不满意。”王亮对于这几年的发展如此总结，“有了长足的进步，但还有很多需要完善的地方，比如系统的多交叉的复杂性和装修公司的对接等等，这些都是要尽快做出改善的。”而对于这些问题，王亮也有自己的解决方式，“首先要做的就是成立自己的培训商学院，一方面是对自己员工的培训，另一方面就是对合作的经销商人员的培训。必须要让服务商的技术和施工能力过关，在培训中要形成影像资料，让经销商尤其是施工人员可以反复学，反复看。”同时，MASTER ACCF美国大师也正在加紧招更多的高质量的项目经理，要至少达到20人的团队编制，“明年我们的开工面积将达到5万平米，后年要达到10万平米，而这些都需要做好这些全方位的服务能力的储备。”
大市场当然离不开渠道合作伙伴，资源的整合必须有销售渠道的拓展，才能加速对市场的渗透，提高品牌的市场覆盖，这也是MASTER ACCF美国大师都在抓紧的布局，一场场整合提升战略的市场渠道招商也是王亮都会亲自参与的。“在当下的市场中，经销商们能发挥的空间越来越小。传统系统从根本上无法解决室内综合环境问题，无法满足多层面用户需求，销量小，利润薄，再加上市面上恶性竞争、大量囤货，经销商利润更是微乎其微。多恒系统虽然优势明显，但无奈市面上的其他品牌都不能提供整套系统，没有完整的生产、系统、售后链，只能提供半成品，导致配件、安装、售后混乱等一系列问题。”这是王亮站在经销商的角度看到的痛点。于是，MASTER ACCF美国大师提出创新使用合伙人模式，助力经销商共同在这轮风口中实现转型。“我们是国内首家全系统配备的品牌运营商，具备从产品设备、技术安装到维修售后全方位服务能力。旗下五恒系统产品重点包括了辐射户式五恒机组、辐射五恒一体机、水系统辐射五恒机型、全空气五恒系统等等全系列。我们采用的辐射控制系统可以全方位实现智慧监测管理，能灵活多目标控制设备、系统，真正实现智能管控和节能环保双管齐下的效果。而在合伙人政策、运营制度、最低利润、服务团队、合作权益、合作无忧、合作方式等各方面也都有成熟的模式。”
据王亮的介绍，眼下的MASTER ACCF美国大师在全国各地稳定的合作伙伴已接近40家，而且都是完全收取加盟费的前提下。“不收就不会认真做。”这是王亮给出的理由，“做任何事情首先是内心的心态认可。如果他都不下决心，他怎么可能会做得好？”在这样的态度下，MASTER ACCF美国大师下要求渠道商需要交纳不能抵货款的纯加盟费，也就相当于是用户服务的保证金。而对于经销商的起步资金的投入，MASTER ACCF美国大师给出的要求是200万，“对，这是最低要求。借此就是屏蔽一些实力弱，只想投机的经销商。想做品牌运营服务的就必须这样的要求。”王亮很坚定，也很自信。也正是这样的自信MASTER ACCF美国大师即将在无锡投资建设的2000平米的展示体验厅，不仅是有健康空气展示区，还有健康水系统的展示，有实际体验，有数据对比。这个展示体验厅也将作为MASTER ACCF美国大师在长三角市场的营销支点，将可以为更多的经销商合作伙伴提供客户的体验和服务。
“这个市场已经度过了风口红利，未来一定是会向头部企业，品牌企业靠拢，因为豪宅的客户群体就是买得安心，他们注重的是品质，需要的是长期的保障，这个一定是富人的思维。”而在王亮看来，这些都是需要实力来构建的。“运营和服务，尤其是系统设计和项目管理，都需要大量的人员来完成。想要做到更多的用户规模，必须具备更强大的服务能力，甚至是服务能力的复制和裂变的能力，这也是只有做品牌运营才能做的事情。”
