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武汉安适居叶焕:楚中繁盛处,“六 ”合定乾坤
2022
17/08
13:50
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2022年08月17日 13:50:46 · 宅配机电
  武汉,九省通衢,自古以来的军事和商业重镇,荆楚文化的发源地之一,文化和经济浸润的沃土造就了一家又一家名企,孕育了一代又一代人才。同时,这里是武汉安适居机电工程有限公司所在,也是叶焕扎根舒适家居行业之所在。
武汉安适居机电工程有限公司总经理 叶焕  
  从2006年第一次接触水地源热泵,到2016年经营新风品类,到现如今和朴勒达成深度合作,成为一方翘楚,叶焕在事业上的长跑马拉松好像还远远望不到尽头。或许当一个人真正热爱一份事业时,最大的愿望就是这条路像汉江的水一样浩浩汤汤、经久不绝。尽管叶焕深藏若虚,表示自己做的还不够,但他在发展定位、战略布局、团队建设、自我更新、综合服务以及厂商合作商这六大板块经营理念上所思所想所为,注定他在市场中自有一番乾坤。
  
  做精做专VS 全面开花
  古语有云,“好风凭借力,送我上青云”,在合适的时机做合适的事非常重要,所以才会有另一句话叫识时务者为俊杰,叶焕就是这样一个善于审时度势,把握市场动向的人,这也决定了他在公司的定位和战略制定上有了先行的优势。
 
  2016年,是叶焕正式进入新风行业的第一年,而在此之前的2015 年是湖北零售市场的崛起之年,这一年各大品牌在零售市场打得火热,因而2016 年的零售市场的争夺战更是接近白热化,同质化竞争激烈、利润空间被压缩、价格战不断升级……硝烟四起的市场让叶焕深刻意识到仅仅靠某个单一的产品来获取高额利润已经不现实了,如果高速运转的市场中,还保持着以不变应万变的态度,最终的结果就是脱离赛道,彻底出局,所以商家不得不做出新的部署。此番情况下,将新的产品品类纳入经营范围,并使其成为新的利润增长点成了叶焕颇为关注的点,而新风就在这种情况下走进了叶焕的视野。
  
  所以即便在当下再次谈论到经销商集成化发展这一趋势时,叶焕也认为这是经销商寻求突破极其重要的手段之一。所以他看得很清楚,面对同一片市场,大家会有不同的侧重点,市场中愿意做精做专的不在少数,但他在创业之初,就将自己定位为市场的多面手,公司的经营势必要全面开花。做精做专还是全面开花,两种经营方式只是形式上的差异,并不存在着孰优孰劣的问题。
 
  现在,武汉安适居服务于别墅及大平层的机电设备系统包含了空调、地暖、除湿、新风、净软水几乎全品类产品。当然全面开花不止是品类的全面开花,与更多更有实力的品牌达成共识共同前进,在市场中可以规避掉一些风险,少走很多弯路,所以除了朴勒,与很多舒适家居行业的头部品牌建立了深度的合作。
  
  市场的风口给叶焕带来了新的思考,与此同时,当地的生态环境的变化也让他看到了新风市场的发展潜力。“2016 年的时候湖北地区的城市污染指数已经很高了,尽管很多人还没有意识到问题的严重性,但作为行业人我们需要先人一步,创造出来的市场比等来的市场有着更广阔的空间。”所以新风市场成了叶焕的必争之地。
  
  牵手朴勒从一单“红娘生意”开始
  市场的巨浪载得起船也同样覆得了舟,这是每一个在宅配机电市场沉浮的人都了然于胸的道理,叶焕也一样。所以在他看来有了明确的定位之后,势必要有掷地有声的动作,独木不成林,第一步就是选择值得信赖的品牌共同开辟市场。
  
  “不得不说命运使然,市场中那么多的品牌,武汉安适居却偏偏和朴勒成了同船人,会展上的匆匆一面,单就朴勒输配系统中不同于其他人的EPP 材质就吸引了我,更别提功能强劲的主机产品。”叶焕在回忆和朴勒的相识时时常感叹缘分奇妙。然而双方的牵手真的是命运使然吗?
  
  初见的半年后,叶焕在业务上遇到了难题——有一个用户要求新风系统施工完毕后的风量达到95% 以上。一直以服务用户为核心的叶焕咨询了多个厂家,得到的承诺几乎都是风量只有80%,这与预期存在一些差距,几经寻求无果后的叶焕将目光放到了朴勒身上。
  
  所谓的“海誓山盟”显然无法打动叶焕,尽管朴勒对这一需求承诺完全没有问题,并且叶焕也带着技术人员去当地办事处考察,但他还是选择在新建的展厅进行试用,得到风量103% 的数据之后,才放心地将系统方案呈交给客户。这样的服务态度,最终促成的结果自然是皆大欢喜,用户十分满意方案效果,叶焕也和朴勒成功牵手。正是这一单“红娘生意”让朴勒看到了武汉安适居的认真专注以及敬业,同时也让叶焕看到了朴勒毋庸置疑的实力。天时地利人和,双方正式成为了武汉新风市场一对盟友。
  
  表面上来看,是朴勒出色的产品力、系统方案设计能力吸引了叶焕,但事实上,叶焕看中的远不止这些,他眼中的朴勒是在新风上专注努力,想要将真正的优质产品和方案呈现给用户的品牌。与此同时,合作过程中朴勒靠着超强的市场敏锐度,在产品及输配系统方面不断更新,不断带给客户最好的体验感。再聚焦到渠道赋能上,朴勒也一直都在关注经销商销售方面的培训和指导。而以上种种正是叶焕所强调的:“一段关系想要走得长远,关键在于心往一处想,力往一处使。目的地一致时,哪怕会有矛盾冲突,也容易被化解。”
  
  或许是这种坦诚相待,以及共同奋进的合作有着无法言说的魔力,朴勒在当地的市场份额开始越来越大,得到了越来越多用户的认可,而作为武汉安适居的主营品牌之一,朴勒新风也为武汉安适居带来可观的营收。
  
  专注自身做好“六”合终能定乾坤
  不得不说清醒、客观、有想法这些特质在叶焕身上得到了淋漓尽致的体现。无论市场的红利还是盟友的加持,在叶焕看来都只属于锦上添花,一家企业想要在行业中独当一面,不仅要学会借势,更需要自立自强。换言之,拥有自己无可替代的价值才是企业根本之所在,所以除了将公司定位为舒适家居行业的多面手,以及选择实力过硬、发展潜力巨大的品牌进行深度合作,叶焕在战略、团队、创新、服务等其他方面都有着明晰的规划。
  
  市场总在不停地变幻,当用户需求开始聚焦于舒适升级时,就需要全新的战略去布局。而对于战略这一字眼,某种程度上,叶焕觉得是比较宏观的,所以他更愿意落地一点。“战略布局的根本目标就是实现多赢,用户、公司、员工以及我个人都能在“一场生意”中得到益处,是我最愿意看到的。同时作为经销商我们的战略布局最终的目标要聚焦在用户身上,比起帮用户做决定我更愿意把最好的方案和意见呈现给用户,让用户做选择。用一句时兴的话就是佛系服务用户。”
  
  尽管,叶焕嘴上说着佛系,但对于公司的运营发展一点也不马虎,他认为现下很多渠道商依旧只是将新风当作独立的产品去售卖,至于风量、噪音如何全然不考虑,导致的最终结果是,新风成了家里被束之高阁的“花瓶”,市场风气受到了极大的影响。而武汉安适居并没有“随波逐流”,希望打造一直专业的队伍去推进公司的发展,为行业尽一份力,所以他不断招兵买马。而对于人才选拔叶焕始终认为人品是第一位的。“很多时候学会做人比学会做事更重要,在这样一个缺乏信任的社会或者说市场中,踏实做事,真诚待人的人永远比耍小聪明的人更值得信任、培养。”叶焕如此说道。对于留下来的人,叶焕按照公司发展诉求,着重培养其专业技能,一个萝卜一个坑,将大家安排到销售、设计、施工、监管、售后等各个部门,让每一个人在适合自己的岗位上发光、发热。这也是为什么上半年市场低迷,武汉安适居可以实现不小增长的重要原因。
  
  培养专业的人才团队,最终的落脚点其实是为用户提供专业的服务,而对于服务,叶焕最关注两个方面,一是及时性,二是主动性。虽然他认识到市场中的服务被细分成前中后又或者是增值服务等等,但也有着自己的观点:“有问题能不能及时处理,能不能先用户一步考虑到会出现的问题,提前扼杀问题,在我看来,做好这两点比任何附加的服务都更有价值,只有做好基础才有资格、有能力去进阶。”
  
  随着用户需求的进阶,很多企业都在业务上快速做迭代、调整。而叶焕很懂“舍得”,也清楚什么时间,什么阶段,自己该干什么事。“就比如现下行业比较前端的辐射系统、全空气系统已经进入武汉,但我并不着急去碰它,并不是它不好,只是我认为每家公司的发展更新都有自己的节奏,并且在没有亲身体验过、没有全面的市场反馈的情况下就拉着用户入坑,这本身就不负责。在其位谋其事,是作为服务者最基本也是最重要的态度。当然很多时候我也在更新自己,时常去向一些行业前辈请教交流技术、安装以及未来的市场方向,这种不断求知态度是我渴求的、坚持的、鼓励的。”
  
  以用户为先,在定位、战略、服务、团队、创新、合作上不断进取,叶焕笃信,这样的企业,也只有这样的企业不管在任何恶劣的环境中,都能向下扎根,向上生长。
 

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    经营方向
  • 零售商
  • 工程商
  • 其他
 
 
关键词: 湖北 经销商
 
 

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