简单一词，在汉语字典里有三个基本解释和三个引证解释。在其引证解释中，简单可以指单纯、不复杂，同时也可以指经历、能力等平凡。当然如果直接用这两个解释为徐明江及其创业之路做注脚，显然是不够严谨的，毕竟他的经历、能力等并不平凡。
“我是一个简单的人。”
在采访接近尾声之际，合肥保乐机电有限公司的总经理徐明江说了这样一句话。当时只当是无关紧要的一句自我评价，所以也并未发觉其中深意，待从头回顾他为之奋斗的二十余载的采暖事业时。我感叹他简单的同时，也愈发觉得他的不简单——他履历简单，二十多年只专注于采暖；公司品牌架构简单，和八喜携手共进二十多年；他立足市场方式简单，专注自身，向服务要市场；他制定的规划简单，从公司发展出发，不避嫌不避亲，任人唯贤。每一个简单行为，在时间积累、市场打磨中都显得如此不简单。
从一而终，专注采暖
与当下的百花齐放的壁挂炉市场不同，2000 年左右的安徽壁挂炉市场主流品牌是韩系品牌，德系、美系品牌在市场中还少有身影。品牌少、市场容量小、产品技术发展不成熟、服务质量低是当时安徽壁挂炉市场面临的重重考验。而从1994 年就开始关注家庭供暖的徐明江看到的并不只是当下的问题，他关注的更多的是，未来市场对采暖的舒适性要求会带来巨大的发展空间，所以1999 年他就开始了壁挂炉的销售，也正是这样的考虑，为后来和八喜的深入合作埋下了伏笔。
与现在相对成熟的市场情况不同，当时的壁挂炉市场最关注的并不是舒适性、美观性、节能性问题，安全性是用户最为关注的一点。“初期的市场痛点最主要的就是用户的认知度低，我们的方案需要在用户充分了解到设备不会爆炸之后才能进一步推进。”所以出于对产品安全性的考虑，徐明江将产品质量放在了第一位。与此同时，这样的要求不仅仅只针对合作品牌，对自身同样如此。“从用户的角度而言，放心、舒心的产品是消费的前提，如果连这样的基本要求都无法满足，进一步刺激消费、拓展市场的则更是空谈，我们需要在前期花足够的时间让用户的认知有所改变，同时在实际行动上做好保护措施，将安装服务实施到位，只有理念和实际的双重保障，才可以真正打消用户的顾虑，得到用户的认可。”
正是出于对行业、对市场、对用户的深入认识，徐明江更加坚定了走采暖这条路的信念。所以他说出“我最大的兴趣是工作”也并不是难以想象的事了。当然从1994 年到2022 年这二十多年的时间里专注于采暖安定如山，也确实是常人无法企及的高度。同时，大市场中利润更高的行业、更轻松的行业、更体面的行业并非不存在，徐明江能够几十年如一日的耕耘采暖市场，笔者能想到的最好的解释就是——热爱。
爱默生说：" 有史以来，没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。”事实上的确如此，市场中为利益蜂拥而至的人多，单纯专注的人少，徐明江可以带领合肥保乐几十年如一日，依旧生机勃勃的在市场上发光发热，是因为他不单单是在做生意，而是把采暖当做自己的事业，抛去无谓杂念，只专注采暖，心甘情愿为其献出自己的毕生精力，从而获得除了金钱以外的满足。
同寅协恭，专营八喜
正是出于对自身的高要求、对品牌的高要求，徐明江和八喜才如高山与流水，碰撞出了火花。从1999 年接触八喜，到2001年开始专注八喜，到2004 年做批发商并进驻中小项目市场，再到2007 年正式做代理，一路走来，徐明江凭借自身和众多分销商的努力，为八喜在安徽地区的头部地位贡献了不可低估的力量。尤其是2004 年之后天然气开始大面积使用，相比于之前的人工煤气，问题较多的锅炉，天然气更加稳定安全，基于此行业迎来大发展的机遇，八喜更是一度坐在合肥市场第一的位置。
当然吸引徐明江的不仅是八喜过硬的品质，还有敢于承担的责任感。“八喜所具备的高品质，技术领先的特点是有目共睹的，但最值得一提的是2012 年问题锅炉召回事件，当时由于锅炉的设计有缺陷，导致后期维修复杂、频繁，客户体验感很差，八喜当机立断召回了问题锅炉，并重新进行控制系统的升级。比起同样存在问题却推卸责任的部分同行品牌，八喜的所作所为更能获得用户和我这样的暖通从业者的好感。这大概也是八喜可以在市场中历久弥新的原因之一。”
和八喜风雨同舟走过二十多年没有丝毫嫌隙，徐明江认为这不是单方面的付出可以决定的。“在我看来，品牌和经销商的关系其实就好比夫妻关系，可以不拘小节，但原则性问题不可触碰。无论是利润空间、资源分配、发展政策规划，都应该基于双方的实力、需求、市场情况协商解决，‘剃头挑子一头热’是行不通的。而且合作本来就是双向选择，任何一方逃避、推卸责任、不换位思考都不会走得长远。”
不断变革的市场，很多时候会对品牌和渠道的关系发起挑战，当下的多元化发展议题就是这样一个存在。因为多元化发展不可避免地会面临品牌选择问题，尤其是一些专注某一品牌的商家会对品牌忠诚度比较敏感。这很好理解，但也要认识到品牌的选择和对品牌忠诚度并没有严格意义上的关系，因为在多元化发展的过程中，产品质量依旧是最需要衡量的东西。不同品牌的优势本就不同，权重产品更是不同，出于对用户负责、对自身发展负责，选择多个品牌合作并不是值得诟病的行为。渠道需要丰富的的产品、合理的利润去更好地生存，就像品牌也更愿意选择实力强的渠道去拓展市场一样，忠诚度和信任度是相互的。所以徐明江表示：“当前合肥保乐依然专一于八喜的壁挂炉产品，同时它也将八喜净水产品列在了销售清单里。并且为了响应国家的号召、迎合市场的需求，合肥保乐也开始接触其他品牌的热泵两联供产品。市场应该认识到渠道商的发展和品牌的忠诚度并不冲突。”
服务至上，专研自身
如果说，工作是徐明江的第一大爱好，那么看书学习就是他的第二大爱好，尤其是和历史相关的内容，而在这过程中他也会汲取到前人的智慧，并将这些经验融会贯通，用于解决当下的公司运营等问题。在交流的过程中，徐明江提到最多的一句话就是——以己之不败，待敌之可胜。意指无论是跟哪方谈判，首先要强大自身，让自己先立于不败之地，这样才有筹码，不至于被动。
而这样的“自强论”无论是在面对品牌、市场、用户都适用。也正是奉行这一“作战方针”，在2021 大环境低迷的情况下，合肥保乐依旧可以在当地市场实现零售4000 多台，项目最多的时候有8000 多台的成绩，强化自身口碑的同时，也保证了八喜在当地市场的头部位置。
当然，作为舒适家居市场的一员，合肥保乐立足市场最大的底气是消费者的拥趸。而在消费者圈层中打造好口碑需要时间的积累，更需要具备独特的市场竞争力，而这样竞争力的打造合肥保乐早已从多个角度进行了。首先就是过硬的产品质量，这也正是前面提到的选择合作品牌的标准之一，为的就是给用户提供最优质的产品，产品是合作的基础，更是服务的基础，故障率高、能效低、美观度差的产品绝不可能满足当下社会消费需求并取得长期发展的。
除了对产品的把控，服务能力的提升也是合肥保乐不断突破的点，在早期接触壁挂炉产品时，徐明江就是意识到售后、技术支持、配件支持的重要性，一直以来也不遗余力地完善。而最突出的一点是思想观念上的一种转变。在徐明江看来，现在是向服务要市场的时代了，单纯的买进卖出的代理商职能已经无法满足当下的市场要求了，而自身强大，服务能力出众的同时还可以赋能分销商的服务商形象更具有代表性。出于拓展市场、服务用户、提升企业形象的需要，合肥保乐会经常在春夏时节进行安装实操等培训。但随后徐明江又补充道，“兵无常势，水无常形，培训是十分有必要的，因为市场在变化，用户需求在提升，安装工艺需要更新、服务能力要提升，但我们需要注意，墨守陈规要不得，培训的时间、地点、频次、形式、内容很多时候是可以变动的，唯一要保证的是它是为了提升大家的作战能力，完成作战目标的，而不能只是注重形式的无用功。”
待势乘时，任人唯贤
尽管合肥保乐机电目前已有一定的规模，运营也有相对成熟的模式，但“明者因时而变，知者随事而制”。市场是动态变化发展的，企业当然也要不断发展，只是推动企业改革发展，必须适应时与势的变化。
除了以多元化发展为契机的销售服务版块的调整，徐明江认为2022 年合肥保乐的第一要务是对公司架构进行更明确的划分、搭建。打造专人专事，有机衔接的理想运营状态。同时，他也不断地内省，将改变“一言堂”的工作方式也列入了工作计划中，力求从团队中甄选、培养德才兼备人才，组建起更有活力、更有冲劲、更有眼界的领导团队，为公司进一步的发展做好铺垫。
“我的出发点很简单，那就是把公司长期发展的担子放在可以挑大梁的人的肩上。有句话叫‘外举不避仇，内举不避亲’我觉得很有道理，比起把东西攥在自己手里，或者留给自己的后代，我更希望有能力、有远见的新生力量从我手中接过接力棒，带着合肥保乐，携手其他合作伙伴向更高阶的方向发展。”
除此之外，渠道深耕也是合肥保乐另一项重要任务，众所周知渠道是全面铺开市场的密钥，越往下深耕，品牌的影响力就越大，企业的生存、抗风险能力就会更强。所以徐明江表示：“市场想要取得更长远的发展，绝对不是靠一家独大来实现的，我们要的是有领导、有配合、守望相助的团队。”
而对于渠道的进一步深挖，徐明江有一套“先富带后富”的实践理论。作为先行者，用已经取得的成就、走过的弯路、积累的经验为分销商引路、保驾护航。同时，他也清晰地认识到当地市场最大的问题并且让众人深恶痛绝的就是“窜货”。“窜货”真正的破坏力不在于对某一品牌价格的扰乱，而是对区域市场良性发展的阻碍。有不少的从业者，为了获得更大的市场份额，不惜打破价格底线，以行业的良性发展为代价。而在徐明江看来，好价格才能有好服务，付出多少精力就应当获取相应的回报，对于品牌要有严格的价格保护措施，划出价格底线，保证“原著经销商”的利益，品牌和商家才能有更加良性的发展。
从1994年到2022年，徐明江在采暖市场扎根了二十多年的时间，与八喜并肩而行的时间从1999年到现今也有将近23年的时间。纵观整条时间线，他几乎见证了中国壁挂炉市场的发展历程，而长时间的积淀让他无论对现有的问题还是未来的发展都有清晰的认知，二十余载的拼搏岁月毕竟不是弹指一挥间，而他随口而出的数字、故事背后也都有其独特的意义。从徐明江和合肥保乐身上我们可以看到的是为采暖事业踏踏实实耕耘的人和企业的缩影，用他自己的话来说就是“我是一个简单的人”，没有多余的工作线条，没有复杂高深的经营理念，一心扎在采暖上，所以越简单越纯粹，越纯粹越专一，越专一就越容易出成绩。我们感叹合肥保乐几十年如一日为采暖事业助力的同时，也可以预见未来时常会有越来越多这样的企业，行业的发展会在他们的奋斗中，进入全新的发展阶段。
