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彭东浩:用纯粹的心做纯粹的事
2021
24/12
11:29
舒适智能
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2021年12月24日 11:29:15 · 来源:舒适智能
  毕业一年多,从小白到年销售十亿级市场区域经理;
  创业之际,一场活动收款数百万;
  跌入谷底,默默承担所有后患,并将之进行完美逆袭;
  再次创业,只做精而美的产品,用制氧鲜风塑造行业标签。
  
  从他的身上能够看到太多80后创业者的坚持和信仰,他就是艾尔文环境科技( 深圳) 有限公司总经理彭东浩。
艾尔文环境科技( 深圳) 有限公司总经理彭东浩  
  对彭东浩的第一印象源于一张很成熟的照片,然而,在见到本人的时候,是穿着随性、留着个性小胡子,且谈吐风趣的阳光“小伙子”形象,这种反差让笔者对其个人经历产生浓厚的兴趣。对此,他表示,可能和第一份工作原因有关,当时太过于年轻的实际年龄怕很多人不适应,所以从照片和日常的穿着打扮尽量显得老成。如今自己创业后放飞自我更随性,做事、做人更简单、纯粹,心态也年轻了,所以看起来更精神。我们的访谈也在轻松愉悦的氛围中进行展开,彭东浩将其多年来的创业故事首次完整地呈现出来。
  
  出道即巅峰,低调行事锦衣夜行
 
  生于1983年的彭东浩毕业于中山大学环境科学,这所在广东颇负盛名的高校,走出了多位在各自领域获得不菲业绩的校友。彭东浩通过自己的努力和公司调整的机会,毕业不到一年就成为空调行业头部品牌的二十多个分公司总经理之一,并且在同是竞品的头部品牌大本营做到比该品牌在当地还要优秀的业绩,这些战绩迄今未能被后来者打破。
  
  年轻人做事情,最忌讳的是满脑子鸿鹄之志的野心,却没有脚踏实地干事的耐心。彼时,有十多人一起进入公司实习,彭东浩用出色的业绩、踏实的做事风格赢得了此次机会,并将其牢牢握在手中。他是心态平和、低调务实的人,从踏入工作岗位就告诫自己一切从零开始,名校的光环不能给现在的工作加分。当时,有很偏僻的区域需要进行一线的市场工作,没有人愿意前往,彭东浩不仅主动请缨,还尽职尽责的把各项工作做到让大家非常满意。不仅如此,彭东浩在日常工作中,始终保持高效、准确,踏实做事,诚恳做人的积极态度得到高层和同事的认可,并在熟悉业务的基础上不断精进,得到经销商的广泛称赞。
  
  七年时间,彭东浩从小白成长为运筹帷幄十亿多市场的一方诸侯。很多经销商坦诚,之所以 愿意和与之合作,就是因为其简单做事、诚信做人、言出必行的处事风格。反观和他一起实习的毕业生,自以为名校学历高人一等,做事人浮于事,做人心浮气躁,不仅同事不配合,领导也不满意,在实际工作中四处碰壁。对此,彭东浩表示:“与人相处,不管职位高低,不要把自己当回事,要把所作的事情当回事,做纯粹的事,做简单的人。”他谦逊地表示:“我的成功除了自己的努力和能力,还有很多偶然因素,毕竟只要你想干就给你一片天地,只要你能干就给你一个机会,这在任何企业的发展历程中都是极为宝贵的机遇。”这段经历让他让彭东浩在业务工作上更加娴熟,也让他在人情世故上更加练达,为以后的创业打下坚实基础。
  
  后来,因工作调动,彭东浩被调往山西开拓市场,在山西工作的日子,原本想着继续施展自己才华,把这里变成又一个佛山市场。然而却发现这里的工作环境与佛山有着很大的不同,而且环境污染很严重,对于身体的健康造成很大损害。工作之余,他买了各种品牌和不同型号的空气净化器来研究,想要找到更合适的产品改善工作生活的空气质量。然而,频繁的呼入有毒气体,长期在一线市场耕耘的劳累,还是让他患上了呼吸道疾病。再加上2014年孩子出生,身体的不适和对家人的思念,彭东浩决定离开当时很多人可能穷其一生都得不到的职位,重新规划自己的人生轨迹。
  
  创业艰难,越挫越勇终成功
 
  80后创业是社会广泛关注的话题,作为在不少领域身挑大梁的中坚力量,有人选择在原有的平台持续向上攀升,有人选择跳开原有平台开拓自己的事业。而阅历和经验让他们有着不错的发展前景。出走之后的彭东浩凭着在行业的知名度,年少成名和事业有成的加持,不少知名品牌纷纷抛出橄榄枝。但正如其所言:作为地道的广东人,打工思维和创业思维的交锋中,认为打工已经达到一定高度难以突破,只有创业能够实现自己更大的价值。
  
  创业者能否获得成功,除了自身的能力和实力,关键还看其选择的行业。正所谓“男怕入错行”大概就是这个道理。彭东浩在空调行业多年,积累了丰富的经验和广泛的人脉,却没有选择这一行当,而是将创业的方向选择了新风净化领域。“健康是我们最宝贵的财富,对于消费者来说,他们对健康的渴望,对好产品的诉求远比我们想象的要多。因此,这个市场的潜力也非常大,不过前期需要对市场进行详细的培训。”彭东浩对此有着清醒地认知。
  
  2015年,彭东浩加入老同事创办的公司,一起创立净化新风品牌。当时极具创意的产品一面世,就让当时很多暖通经销商非常期待,在当年的渠道商峰会上,尚未有量产的产品一发布,公司就获得几百万的合作意向金。而且不少经销商都是暖通圈的知名人士,这些良好的开端让彭东浩和诸多始创人员踌躇满志,想要在新风领域创造“小米奇迹”。
  
  然而,对产品性能的过分追求,过于超前的技术应用让系统出现了问题。“考虑到新风系统运行的所有问题,没有考虑到当时的无线连接技术尚未成熟,导致机组工作过程经常停机,反复的关停影响了客户的体验感。”彭东浩回忆起这段往事依然颇为感触。对产品认知不足加上产生的售后问题,团队中各种负面情绪也随之而生。此次突如其来的打击也让原创团队士气大挫,而从操盘十亿级市场的成功人士到事业受挫,彭东浩也备受煎熬。
  
  痛定思痛,他对此事进行分析,“首先,很多经销商都是冲着多年的人品进行合作,早期的客户群体也都是经销商关系不错的朋友,产品问题需要及时处理,不然会伤害合作经销商的口碑,将自己多年积累的人脉全部丧失,对于以后的创业也是难以逾越的心魔。其次,制氧鲜风的产品理念没有问题,产品的方向也是对的。但在市场推广过程中的打法需要更务实,用更成熟的技术和更熟练的安装工艺,以及出现问题之后的售后服务备案来进行系统优化。最后,新风行业的发展是没有问题的,大方向没错,值得进行深度耕耘持续经营。”
  
  彭东浩进行闭关潜心修炼内功,从新风系统的每个环节进行分析,从具体的用户使用体验进行着手。他结合国外更成熟的技术,把该套系统进行优化升级,该做减法的坚决去掉,该做加法甚至乘法的分毫不省,用踏实的心态把产品质量做好。最终,经过两年的摸黑行走,彭东浩带领新的团队——艾尔文,走出从业以来的“至暗时刻”,不仅成功解决了原有产品的隐患,还给部分用户进行升级,让用户对经销商的好感更加信服。经销商对于彭东浩勇于担当,不计个人得失的品格也有新的认可,越来越多的经销商乐意与之合作。
  
  此次创业遇挫和再次东山再起,也让彭东浩意识到:“生意有生意之道,要适应和遵循市场规律。品牌不能拿情怀说事,产品不能只考虑功能全面,设计酷炫。而是要从用户体验的角度出发,结合技术发展的现状,进行合理化的设计,这样才能把产品做到用户满意、市场认可。”
  
  剑走偏锋,专注于制氧鲜风
 
  对于新风市场来说,在国家相关政策的支持下,越来越多的品牌进入其中,而如何让更多经销商和用户选择艾尔文,成为彭东浩二次创业首要解决的问题。
  
  经过首次创业彭东浩深知,好的新风系统要从五个维度:温度、湿度、洁净度、清新度、气流速度解决环境问题,常规新风系统可能解决其中的3-4 个,对于清新度一直没有成熟的解决方案,艾尔文制氧鲜风系统将氧浓度和负氧离子含量作为重要指标进行设计,全面满足用户对于新风系统的需求。
  
  艾尔文制氧鲜风系统运用仿生学原理进行设计,通过模仿叶尖放电跟氧气结合生成负氧离子能够给室内环境输送,让室内的负氧离子保持合理范围,让人在感到舒适的同时又不会对人体构成伤害。彭东浩一方面做好产品设计,从材料的选择、工艺的把控等品质环节进行更细致的雕琢。另一方面从实际应用的每个细节进行用户思维体验,不局限于自己对产品的体验,更多时候聆听经销商在实际应用中的经验进行提炼,使之更切合市场需求。
  
  差异化产品和个性化解决方案是品牌在市场取得成功的关键要素,彭东浩带领艾尔文团队除了做好原有的新风系统,满足常规客户需求。将主要精力放在制氧鲜风系统的升级和优化,在宣传推广的过程中也进行差异化的宣传,不过多强调新风净化的各种功能。新风市场经过多年的发展,在产品技术方面已经能够满足用户需求,但因为经销商安装水平的层次不齐,导致很多新风系统的设计安装大打折扣,这让彭东好意识到必须在做好产品的基础上做好安装。做纯粹的事也体现在对待产品的态度上,虚标风量是新风行业普遍存在的现象,也是不少新风系统在使用过程中饱受诟病的源头之一。为此,艾尔文坚持使用可视化的数据显示屏,让用户能够清楚地看到自己家中的空气质量情况,一方面能够让用户明明白白消费,另一方面也让经销商规规矩矩设计施工,让市场更加规范化发展。
  
  彭东浩认为,经销商的获客成本是固定的,要给他们的销售作加法,用其他品牌所不具备的优势来打动用户。制氧鲜风系统无疑是很多高端消费群体所需的产品,很多用户并不是没有消费力,而是没有合适的产品可供选择。他举例说明道,昆明经销商在传统中央空调遇到瓶颈时,在2019 年的武汉活动中相互认识,经过交流对艾尔文制氧鲜风系统非常感兴趣。在昆明用差异化的产品打开了市场,而客户在使用过程对艾尔文制氧鲜风系统非常满意。多次邀请彭东浩前往昆明进行产品和销售培训,见面就说“你是我的贵人,让我的生意焕发新的生机。”该经销商的案例也让彭东浩更加坚定了信念,要给经销商带来差异化的产品、给客户带来满足消费需求的价值享受。
  
  艾尔文制氧鲜风系统不仅在零售渠道表现优异,在工程和应用方面也得到了品质用户的认可。其中,四川成都的天府银行总部整栋大楼的制氧鲜风系统的应用中,从前期的项目沟通、现场的勘测、设计图稿的修改、设备的选型以及后期的安装等环节,彭东浩带领艾尔文技术骨干全程参与其中,最终用完美的表现让银行领导和大楼员工非常满意,甚至前来办业务的客户都感觉事情办完更舒坦。不仅如此,在南京贝赛斯国际学校、大疆科技上海总部等都使用了艾尔文制氧鲜风系统,都有着极好的用户评价,这些案例坚定了彭东浩主打制氧鲜风的信心。
  
  点滴做起,前景向好未来可期

        阻碍人类进步的不是无知,而是傲慢与偏见。对于艾尔文制氧鲜风这种新风行业的新风事物来说,首先要找对人,找到对制氧鲜风产品和理念认可的合作伙伴,在同频互动的情况下达成更好合作。其次,要树立更多样板项目,让更多经销商和用户能够切身感受到制氧鲜风系统的独到之处,让更多人对制氧鲜风系统有所了解。
  
  彭东浩对于健康的重视,从日常生活的琐事可以看出一些端倪,i 传媒·行走的课堂在重庆举行期间,在琳琅满目的饮料中,他只选择简单包装的矿泉水,而为了调节肠胃买了乳酸菌牛奶饮料。对此,彭东浩表示,水是用来补充水分和调节人体酸碱度,过度包装和宣传失去了其最真实的作用,就像艾尔文制氧鲜风系统一样,就是为了用户提供更新鲜的空气,让使用该套系统的用户更健康,生活更舒适,工作效率更高。
  
  纯粹简单的做法,直达事物本质的行事作风,这件小事让笔者想起今年网上爆火的北京大学数学奇才“韦神”——韦东易,拎着大瓶矿泉水和馒头的画面,虽然二者之间不可同日而语,但对物质的低欲望,对事业的高追求的极致化从中可见一斑。
  
  自己注重健康,也尊重人才的个性化发展,彭东浩的创业过程中依然要面对人才的培养和使用。毕竟,人才问题是决定企业发展高度的重要一环,对于像艾尔文这种新生的品牌来说,人才的招募和稳定尤为重要。艾尔文的很多机制不同于传统企业,彭东浩也正是想通过自己的努力,摸索出能够让不同性格和才能的人安心工作的场所,如今看来小有成绩并初现端倪。
  
  对于80 后创业这个话题,彭东浩认为,没必要带个标签,创业不分人群和年龄,需要特定的时间和契机,坚持做好一件事,坚持做好一个人。创业需要定力,不能有明显的短板,尤其是承压抗压能力强。不要盲目和别人攀比,要和自己比,只要自己在不断成长,就是正确的道路上不断前行。
  
  “创业之后更加忙碌也更加辛苦,但多了更多自由,不仅是时间上的自由,最重要的是心灵的自由,这对很多创业者来说尤为珍贵。”对于创业的这段经历,从高峰到低谷,再次重新上路的彭东浩颇有感触。“创业不是想当然,创业首先要盈利,要让企业有持续发展的基础,然后再把梦想植入进去,从幼苗到茁壮成长的参天大树。艾尔文作为小而精、小而美的企业,也能遇见不一样的风景,设计、生产、售后等全流程能够自己把控,让合作经销商放心推广。”
  
  企业发展还要紧跟大势前行,这样能够让品牌置于社会发展的大环境下有更多的市场。谈及徐伟院长在《焦点访谈》的发言时,彭东浩认为:“在被动式绿色建筑备受关注的情况下,因为其密闭性要求更为严苛,对于鲜氧新风系统属于刚需应用,艾尔文会和有相关资源的经销商加快此方面的沟通对接,使之能够更好地应用于不同的场景之中。”
  
  彭东浩对艾尔文的发展充满信心:“我不是一个人在战斗,大疆科技的天使投资人是我们的股东,行业知名大咖邵策、庞晓坚、冀马俊等也是我们的顾问和合作伙伴。还有不少优秀的经销商也非常看好制氧鲜风系统,我们一起在全国各地共同把这项事业推行下去。”对于未来艾尔文的发展,彭东浩表示:“‘制氧鲜风’系统的长远发展虽然可期,但做好眼下更为关键。做好每个市场的布点耕耘,让合作代理商熟悉品牌理念,熟知产品调性,找到合适的消费群体进行有针对性的销售。同时,把体验消费和情景消费进行更细致的部署,使之在促进经销商销售中起到更重要作用。”
 

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关键词: 艾尔文
 
 

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