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【特别策划】广东省燃气采暖热水炉商会秘书长楼英:以用户体验为核心
2021
15/12
15:21
舒适智能
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2021年12月15日 15:21:56 · 来源:舒适智能
  “好暖气”是一个很好的方向。但“好暖气”该怎么定义的,有一个怎样的评判标准,也是需要好好思考的。
广东省燃气采暖热水炉商会  

广东省燃气采暖热水炉商会秘书长楼英
 
  我认为“好暖气”的交付标准应该是“以用户体验为核心”。总体来说,“好暖气”就是要让用户满意的家庭独立供暖和中央热水系统解决方案,给用户一个温暖舒适的体验感。考虑节能、环保、智能化,并兼顾性价比等多方面的用户需求因素,根据用户的需求提出个性化的最佳解决方案,通过售前用户需求沟通、定制设计方案和售后贴心服务来实现。
  
  目前来说,燃气分户供暖使用的是最可靠、最高效的清洁能源,天然气的使用不受温度、光照、季节等环境因素影响,可为消费者打造舒适、可靠、安全的采暖热水使用体验。同时,燃气分户供暖搭载了“全预混燃烧”、“低氮燃烧”、“冷凝”等节能环保技术,同时还可结合5G实现云控制,操作便捷,满足家庭温暖舒适,节能环保的供暖需求,真正实现“真低碳·好暖气”。
  
  我认为,这份倡议对于行业而言很及时且必要。广东省燃气采暖热水炉商会通过在业内推广优质燃气采暖热水炉、优质核心零部件、优质售后服务商的全系统评价标准和评价认证项目,致力于向消费者传递好产品、好品牌和好服务商。“好暖气”是从单品到系统的升级,能给用户带来全新的消费体验。接下来,商会将密切关注“好暖气”项目动态,希望能共同携手,为消费者提供优质产品和服务。
 

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关键词: 采暖
 
 

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