当市场出现痛点时，越能率先提出解决方案的企业，越能够在这场弯道竞速中抢占先机，显然，博世热力技术就是在这样做的。无论是中国全新总部基地的开幕，还是《中国城镇分户式采暖4.0时代的系统白皮书（2021）》的发布，动作频频的博世在五月俨然在积极地向行业、渠道以及终端市场释放着新一轮升维发展的信号，而从更为宏观的角度来看，这又是博世在应对中国市场消费升级新篇章下的解题答案。
手持一块敲门砖
自2000 年开始对华投资以来，博世始终坚持将领先的技术和高品质的产品与服务推向市场，更是始终聚焦市场所需，匹配着针对性的解决方案。如今，消费升级带来日新月异的变化，也同样在给行业设立更多的门槛，更是倒逼着企业急需做出调整实现全新的迭代。目前，仅从市场表现来看，当采暖需求依然厚积薄发成为舒适升级的焦点方向。壁挂炉作为理想的热源方式之一，也正因为应用的日趋广泛以及参与市场游戏的玩家增多，博取着更多消费者关注的眼球。
这是机遇，也是突破点，门槛也同样存在，而博世提出的“采暖4.0”的概念，无疑也是作为其跨门而入的一块“敲门砖”。博世对该套系统的释义的三个关键词是“智能、舒适、节能”，打造了一套以内嵌算法的多联恒温控焰系统和冷凝式燃气采暖热水炉为核心，将水力模块、水箱、热水循环系统以及地暖和暖气片等采暖模块进行结合，再融入智能配置的系统。可以说，博世的这一次升级跳脱出传统单品的拼凑，站在系统的高度实现了统一并进行了智慧化的管控。
“虽然行业在智能化的发展上一直在尝试，但能够真正落地的并不多。博世从推出采暖4.0 系统，再到白皮书的发布，可以说是真正地在将这一概念去实现落地。我们希望能够通过这一个创新的概念的提出，提升消费者的舒适体验，更是希望能够为行业的发展风向提出一个思路，助力整个采暖行业的全新发展。”博世热力技术中国销售与市场副总裁陈道丽表示。
发布《中国城镇分户式采暖4.0 时代的系统白皮书（2021）》，正是博世聚焦时代需求的践行方式，也同样是博世在直面日益专业化的终端消费市场时，通过真实案例和数据提供专业化参考依据的解题思路。“针对中国的建筑环境不同，我们将海外的技术应用到中国市场时，也在积极匹配着中国市场的需求，特别是在最终的使用和安装上，我们也花费了很多的心思。博世始终致力于将技术和产品的发明服务于用户的生活，更是通过深厚的技术储备以及在实测中的应用总结，最终将新技术和新产品推向市场。”博世热力技术中国高级市场总监王云峰如是说。
博世热力技术亚太区总裁郑大智
布道两条渠道线
领先的系统也离不开渠道的助力，依托多年深化市场布局的积淀，每逢博世全新的产品、技术和解决方案的亮相市场时，强大的渠道矩阵也能够将这些新产物全线铺开，进一步缩短了与终端消费者的距离的同时，也同样推进着整体经营的稳步发展。所以，即便是在疫情严重打击了终端门店的发展后，博世依然将经销商渠道作为发展的重要核心，并进一步强化着线下渠道的优化和升级。
“针对经销商的生存状况，我们也在积极推进新零售来赋能经销商，更是已经完成了一系列区域的布局和推广工作。目前来看，整个零售市场的发展也出现了全新的变化，经销商的发展也同样需要改变，所以博世希望能够通过将线上的优势向线下进行赋能，并通过培训的方式增强经销商的信心。同时，我们的服务团队也开发了众多数据化的工具，以应用于提升经销商的能力，最终携手经销商一起，实现更进一步的成长。”陈道丽表示。
博世热力技术中国销售与市场副总裁 陈道丽
事实上，即便火热的线上市场已经成为当下零售市场最受关注的渠道，但是博世依然通过数据的分析，更为理性地结合着线上渠道的开拓以及线下渠道的运维。陈道丽补充道：“线上和线下消费者的重叠度只有8%，所以我们也要积极推动新零售的模式，打通线上和线下的界限，以应对目前零售市场的变化。”
当然，线上渠道作为目前消费趋势，博世同样也在做好着相关布局工作。“2020 年10 月，我们冠名了‘京东第一届壁挂炉节’，这也是我们探索线上渠道并进行布局的第一步。在博世看来，目前的消费者的消费习惯在发生改变，特别是年轻人也越来越多倾向于在线上平台进行购物。所以，我们也希望通过线上渠道的开拓进行针对性的布局，我们会去分析新生代年轻消费群体的消费力和消费习惯，从而制定相对应的营销策略。另外，我们也在自行研究一些新零售的模式，通过互联网的便利性，根据用户的居住环境提出对应的方案，帮助用户在进入门店进行体验的时候能够开展更为深入的探讨。”陈道丽表示。
博世热力技术中国高级市场总监 王云峰
同时，陈道丽也指出，博世针对线上市场的这一系列布局，不仅仅是为了自身的经营业务的拓展，也同样是为经销商实现新零售能力的赋能。另外，包括装饰公司、设计师等渠道，博世也同样希望能够对市场的更多维度的推广和投入，全面出击市场实现长足发展。“当然，我们同样会借助平台的力量，特别是在时下流行的短视频类的平台，我们也希望能够将这些平台的能力进行整合。而我们的市场部也会进行转型，生产更多的内容形成营销工具，帮助经销商实现推广工作的开展。”王云峰如是说。
《中国城镇分户式采暖4.0 时代的系统白皮书（2021）》发布仪式
中国业务再升级
一系列举措的背后，更能看得出博世对于中国市场的信心，以及对于中国市场持续开拓和发展的决心，中国全新总部基地的落地就是最好的证明。陈道丽表示：“中国消费市场在升级，全球总部对中国市场也非常看好，从更为长远的角度来看，我们更是着眼于中国市场未来强大的内需，包括一线城市消费者的需求升级，以及非一线城市有更多的机会通过互联网接触到国际品牌，更希望能够缩短购买领先品牌产品的路径等等。综合这两方面的机会，博世的投入称得上是有的放矢。”
全新亮相的博世除了为中国市场的客户、合作伙伴和消费者提供领先技术和产品以及服务的同时，也表达出了建立前沿技术和产品的桥梁的期许。“我们希望能够将博世热力集团最先进的技术引入中国，提升中国消费者的生活质量，并通过总部的研发能力和国际产品经理的沟通和交流，逐渐将这些领先产品落地在中国，这个桥梁的搭建对我们在中国市场的发展至关重要。”陈道丽补充道。
事在人为，博世也同期开展着人才的培育和引入。对于博世来说，全新的时代背景下，洞察终端消费市场的需求是牵引未来发展的重要方向，博世也希望能够通过这一方面的行业人才的引入和培育，从而实现更近距离地接近消费者，了解消费者需求。并将采集到的数据进行充分的分析，从而开创出迎合当下消费人群的全新营销方式来面对市场的需求，最终实现更近一步地扩大博世在中国采暖市场的份额。
可以说，中国作为博世在全球布局中的重要市场，针对中国市场的策略布局和持续投入，也再一次展示着博世在全新时代需求背景下的多样化的解题思路。据悉，在2020 年，博世中国的营业额更是首度超过了德国本土，而在博世看来，中国壁挂炉采暖市场在未来也将会成为增速最快的市场，所以深化对于中国采暖市场的战略布局显然是箭在弦上。“包括此前‘煤改气’政策东风的影响，再加上目前南方分户采暖需求的增加，中国市场的体量正在逐渐超过多个传统的采暖大国，更将会在未来成为全球最大的市场之一。所以对于博世来说，未来在中国市场可以深挖的潜力巨大，也有充分的机遇可以大有可为。”王云峰如是说。
