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智能家居厂商靠什么拿下工程市场?
2021
29/06
09:39
互联网
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2021年06月29日 09:39:11 · 来源:互联网
   顾客真正的需求,并不只是一台品牌主机空调,他们想要得到是一套舒适系统解决方案。但顾客没有办法表达此类的需求,他们只能由市场经销商的推荐购买一种产品。而许多高端需求的家庭,他们对健康指数,空气品质,舒适指标,静音性,节能性提出了更高的要求,但这些,以目前的两联供初级需求,是无法交出满意的答案。“更何况许多经销商更是无从下手去做好一套以健康舒适系统的两联供市场。热泵两联供注定了是以系统技术为突破方向,而不是以设备为突破方法,设备企业与系统企业共同引导市场需求,这样才是良性的发展,否则将整个设备与末端系统相互交叉带来的资源浪费,还会恶性竞争加速行业洗牌。”广东智博士系统集成控制有限公司总经理冯伟铭表示。
  
  至于南方市场是否走得更快、更好,目前谁也无法给出答案,但冯伟铭认为有一条路,就是以地暖辐射冷暖,引入空气健康系统,就很好解决冬冷夏热市场,这种技术本身就是一种创新或者市场探索,这样是不是技术路线变得更简单,在新的技术线路中,找到更合适两联供发展的道路,找到两联供升级带地辐射舒适系统的必经之路。这是利国利民的好产品、好技术。突破新市场本身就是一场变数,即然是有机会引领变革,那就要顺势而为通过技术变革,找到新发展的市场起点,这才是所有暖通人走往舒适暖通的大门。以舒适系统解决方案为主,主机服务于末端系统。控制技术为系统服务,系统为人服务的思维改变,才会让两联供更有生命力。让所有顾客有自己追求个性化的舒适系统解决方案,让所有的上下游生产企业都能共赢未来市场,这也是整个行业未来所需要发展的路径。在刚刚落下帷幕的618狂欢中,京东以3438亿销售额再创平台纪录,其中京东居家展现强劲爆发力,仅智能家居品类成交额即同比增长超10倍,再度以多品类火爆的数据见证了智能家居的热爱。
  
  精装修依然智能家居主要销售渠道
  
  尽管,在零售市场智能家居的销售数据不断攀高,但目前,国内的智能家居销售还是B端渠道为主导,含房地产、酒店、公寓、家装公司等,其中地产开发商是主要的B端渠道。
  
  在房地产渠道中,精装房又是智能家居的主要需求市场。近年来,地产精装政策稳步推进,各地精装房源上市数量稳步提升,智能家居逐渐成为精装市场的重要配置,尤其通过掌中电子设备为入口全面控制智能门锁、智能开关、智能窗帘、智能电视等设备已经成为精装房地产打造安全、便捷、舒适、健康生活场景的重要配置。
  
  早在2012年,就不断有房地产商尝试使用智能家居产品。当时,房地产商对于在精装楼盘中配置智能家居是体现差异化,因为自己的楼盘有很多的智能家居或者智能配置,有差异化、有卖点、有溢价。但从2017年开始,地产商开始在全国范围展开智能家居的集采。到目前为止4年多的时间,全国前50家地产商已经有20几家做了智能家居的集采,另外的也正在做集采的路上。
  
  之所以智能家居在房地产市场受到欢迎,一是随着智能家居行业的发展,成本在不断下降。二是智能家居技术日趋成熟,产品的性能得到大幅提升。毕竟,房地产商配智能家居最担心的是后续服务,如果产品不稳定,性能不稳定,给地产商带来的不是增值,甚至会影响品牌的输出。
  
  在精装市场配套市场,是一个大的智能家居概念,所涉及的品类比较多,甚至灯光、智能马桶都属于智能家居的范畴中。特别是在华东地区对智能家居的概念的接受程度,跟地产商的配合程度远走在国内前列。
  
  从房地产商对智能家居的配置品类来看,智能安防、智能门锁的精装住宅配置率最高,其次是智能坐便器和智能开关。
  
  装修公司在智能家居的销售中也占有一定的份额。安防系统经销商也是品牌最重要的合作伙伴。
  
  这些经销商以前就是在工程体系,在地产体系有强大的服务能力或是人脉关系,做智能家居会更加得心应手。
  
  另外就是家电家居品牌的一些经销商,比如橱柜商,舒适家居集成商等等。因技术的发展,智能家居的交付实现已经不是很复杂,属于资源型的销售,有一定用户资源的商家也都在积极拓展智能家居品类。
  
  用共赢的思维开拓地产渠道
  
  对于智能家居厂商来讲,精装配套是必须要做的渠道,但品牌厂商如何与地产商客户合作,如何与最终的消费者达到共赢的状态非常关键。
  
  作为品牌厂家,肯定希望通过与房地产商的合作获得持续、稳定增长的销售通路;
  
  经销商则希望用优质的产品在地产渠道奠定生意口碑,获得更大的销售规模和利润;
  
  作为地产商,需要优质可带来溢价的智能家居产品,有合理的成本,以及所带来的额外价值,比如数据的价值、品牌的价值、用户的价值等,有可持续性。
  
  所以,很多地产商所看中的不单单只是配智能家居,而是后续的数据跟用户服务给物业带来的增值。
  
  整体来看,在国内的房产配套市场中,智能家居产品它还是很小的品类,目前做智能家居的企业体量都不是很大,能够不断投入资金,持续进行研发的企业很少。
  
  从智能家居企业操作的地产项目来看,地产商配智能家居,关注的第一是产品,二是价格,三就是可持续发展。
  
  对于产品,超级智能面板作为家庭的交互终端受到地产商的喜爱。
  
  过去,在家庭入户的墙面上,排列着空调面板,灯的开关,新风开关面板,供暖面板,可视对讲等等,各面板的形式不统一,大小、颜色不统一,面板的排列杂乱无章,用户操作时还要找半天。2017年时,欧瑞博开发了一款革命性的产品,用一个面板代替多个面板的功能,并通过不断的创新来让面板变得更小巧,操作更简单。
  
  其实,在智能领域,智能汽车中的智能交互已经走在前列,甚至有的汽车已经没有传统的按键,就是一块大屏来操作汽车。
  
  如果把智能家居在用户家中的现状与智能汽车相比,还属于手动摇窗的时代。所以,从智能汽车的空间发展趋势来看,未来在家庭空间、办公室空间等的智能化同样会呈现趋于简单及交互更形象化,更直接。
  
  比如,欧瑞博因高度智能化集成的超级智能面板,好看好用,功能足够强大,还不是很贵,受到地产商的青睐。
  
  截至目前,欧瑞博平台已经连接850万设备,为近300万个家庭实现了全宅智能,并且完成包括恒大集团、碧桂园、金地集团、佳兆业集团等50多家百强地产商近300个高端智慧社区和智慧商业的整体落地;
  
  先后成为恒大集团、美的置业、旭辉集团、世茂集团、花样年等多家头部地产集团的战略集采供应商;并多次入选中国房地产供应商智能家居品类前5强,是国内智慧地产项目落地规模最大的智能家居品牌之一。
  
  作为消费者,购买精装房以后,最为重要的是两点,优质的服务与优质的产品。
  
  比如,消费者关心,以后自己购买的智能扫地机器人,能不能连到现有的智能家居系统中去,或者买了一台加湿器,安装了采暖系统能不能也加到系统中去,回家前就把地暖打开升高室温。
  
  在这方面,很多智能家居品牌也在做生态化布局,不断扩大与品牌产品间的智能互动。甚至未来的智能面板可以自动搜索家中的设备,智能加减。
  
  另外,用户对于服务也极为关心,无论是上门服务,还是通过在线平台的服务。目前,欧瑞博在全国有各类的线下体验店700家,基本覆盖全国一二线城市还在尽量的去覆盖三四线城市,这在智能家居行业中也是为数不多的,这些线下体验店,承载着为消费者提供服务者的职能。
  
  另外值得关注的是如恒大、美的置业、远洋地产,都在做自己的智慧化社区平台,拓展数字化的智能社区领域。因此,智能家居品牌与这些服务平台的打通也很重要。
  
  解决好批量交付中的痛点
  
  做精装房,整体项目的重点工作在于每户智能设备组网调试。
  
  由于智能家居产品为无线通讯产品,需要对项目上的各种配置产品和网关进行组网调试,需要大量的时间。同时,由于无线通讯的信号没有物理边界,在现场组网时会出现不同主机交叉入网的可能性,非常影响调试效率。
  
  加之地产项目在交房前通常都是处于多工种多单位交叉施工的情况,智能家居产品属于新型智能化产品,高科技产品,成品保护的工作难度较大。
  
  其实,早期房地产商并不太愿意配备智能家居,因为智能家居的调试非常麻烦,要编程,要去现场等。
  
  比如,欧瑞博在做新加坡花样年的地产项目时,因为调试时不太方便的原因,开发了一个工具,将现场组网调试的工作提前放在工厂完成。所有的智能面板在出厂前都调试好,每一户都单独打一个包,外包装上标注好户型房号,安装标准是什么,现场按房号安装时跟装传统的开关一样,只需通电联网用APP检验就可以。既避免组网时的交叉组网问题,又减少现场调试施工周期,降低成品保护难度。
  
  实际上交付的时间非常重要,精装的交付与后期的一些复查非常繁琐,欧瑞博的工具,就可以大大缩短交付时间,并能够保障服务品质,这也是其在地产领域受到欢迎的重要原因之一。
  
  值得关注的是,今年,住房和城乡建设部会同中央网信办、教育部、科技部、工业和信息化部等16部门联合印发了《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》,将会强化数字家庭工程设施建设,包括加强智能信息综合布线、分类加强智能产品在新建及既有住宅、社区配套设施中的设置要求等,正式吹响了家庭数字化发展的号角。
  
  可以预见,数字家庭的建设,会让智能家居在拥有更大的市场空间,也将成为厂商下一个竞争焦点。
 

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关键词: 智能家居
 
 

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