专业培训赋能团队,强化高品质售后服务
活动开场,怡口中国新业务发展总监凌雁先生、怡口中国华东区销售总监包擎旗先生、怡口中国客户关怀中心经理乔建华先生先后致辞,对来自全国各地的经销商们表示欢迎,并就怡口今后在售后服务方面对经销商们提出了更高要求。
目前,怡口净水已拥有2000+线下门店,覆盖全国350+城市,实现了中国大陆地区全覆盖的终端布局。而随着怡口品牌竞争力的不断提升,终端市场不断开拓,为了持续强化经销商的售后服务能力,提高用户满意度,怡口中国客户关怀中心经理乔建华先生就《怡口售后服务三年发展规划》中的重点工作内容,展开了本次经销商服务技能专项培训。
分享服务心得体会,启迪服务全新思维
在售后服务专题分享环节,来自上海、无锡、南宁、成都、深圳等地的经销商售后负责人代表结合具体售后案例,从初遇各种售后难题到最终解决方案的过程呈现,依次分享并讲述了自己关于售后服务的心得体会与思考。大家在互动交流中展现出为用户解决各种难题的专业能力与职业素质,给彼此也带来了售后服务价值的新思考与新启发。