尽管 COVID-19 大流行对许多行业来说是毁灭性的，并可能迫使其他企业永久关闭，但家庭安全市场却并非如此。随着人们在家里花更多的时间，消费者自然开始对他们住宅的便利设施产生更大的兴趣。这随后直接推动了消费者更多地采用安全系统和设备。
然而，随着越来越多的美国人接种疫苗并重返学校、办公室和其他公共场所，现在的问题是，智能家居行业将如何保持这种增长，以及即将推出的哪些解决方案可以让消费者对这项技术更加感兴趣？这是 Parks Associates 年度 ConNECTIONS 会议的重点探讨的议题之一。
智能家居技术格局
根据 Parks Associates 的最新研究，在过去五年中，现在至少拥有一台智能家居设备的美国消费者数量翻了一番（从 2015 年第四季度的 17% 到 2020 年第四季度的 34%）。市场研究公司将“高级用户”定义为拥有 5 到 9 台此类设备的用户，其数量也显着增长，仅在过去两年内翻了一番。
Parks Associates 研究副总裁 Jennifer Kent 在强调智能家居市场的一些关键驱动因素的主题演讲中指出，在大流行期间，超过三分之一 (36%) 的美国家庭至少有一个家庭成员在家工作，五分之一的家庭成员实际上不得不采用线上方式学习。这随后推动了对宽带互联网服务的需求以及对家庭技术的熟悉和投资。
Kent 解释说：“虽然许多家庭收紧了开支，但技术支出和改善支出也在增加，因此消费者的空间可以支持他们并以新的方式为他们工作。” “因此，智能家居行业参与者需要了解消费者需求是如何变化的，并修改或打造满足他们的解决方案。”
Kent 在采用率上升与技术和服务价格下降之间建立了相关性。例如，2017 年网络摄像机购买者平均每台设备支付 189 美元，而 2020 年为 136 美元。智能恒温器的价格也大幅下降，同期从平均 177 美元降至 111 美元。
不断变化的市场动态
Alarm.com 营销副总裁安妮·弗格森 (Anne Ferguson) 表示，鉴于大流行如何推动安全和智能家居技术的融合，而这种融合在封锁开始之前已经有机地发生了，因此智能家居行业在进入 2021 年剩余时间内处于有利地位。
弗格森解释说:“当人们回到自己的家中时，我们真的开始看到人们对安全问题有了不同的想法。”“从长期以来人们只是关于周界保护，如今已经转变为人们以更全面的方式思考安全。例如，有人到访，也许是一个受欢迎的人走到家门前，但我想看到那个人，我需要能够控制前门的体验，因为我们很多人，在很长一段时间里，不希望陌生人，甚至朋友，突然的造访。同样，我们也看到室内视频的使用也在增加。我们也看到了一些案例，智能家居技术让人们能够与家人保持联系，尤其是那些不与他们住在一起的老年人。”
谷歌/Thread Group旗下谷歌Nest智能家居生态系统产品管理高级总监米歇尔·特纳(Michele Turner)表示，对于大多数消费者来说，在投资智能家居技术时，安全是真正的“基础”，但与其购买一个带有每月监控的整个家庭安全系统的订阅服务，许多人从小处着手，也许是自己动手解决问题，然后在此基础上进行补充。
特纳表示:“我们看到用户开始他们的智能家居之旅时，只需要一个智能摄像头、一个门铃或一把门锁，然后他们就可以从那里进一步扩展到更加系统的智能家居。”“这个领域真正有趣的地方是，我们在用户所在的地方与他们见面。如果他们只想开始一些基本的事情，他们可以在今天以低于 100 美元的价格开始，或如果他们刚刚经历了一个重大生活事件——不管你只生了一个孩子，你年迈的父母需要更多的保护他们的家园和你想关注他们，,确保他们的安全，或者可能你刚刚被生活中的一些重大事件打断，人们会加强他们的安全措施。”
智能家居设备 SoC（片上系统）制造商 Silicon Labs 首席技术官 Daniel Cooley 表示，大流行几乎加速了多年来存在的所有电子趋势，推动了对物联网 (IoT) 的巨大需求产品和服务，但他认为受冠状病毒传播影响的最大趋势是家庭健康。
“很长一段时间以来，我们在家庭中拥有非常基本的健康技术，包括连接的体重秤或睡眠监测器或 CPAP 机器，但这些设备的数量开始增长，第一，我们正在开始看到更多地依赖医疗基础设施，试图让人们尽可能地远离临床环境，”Cooley 利说。 “我认为，一旦大流行结束，这一点将特别明显。”
提高互操作性和便携性
从历史上看，智能家居市场的最大障碍之一是互操作性挑战和标准碎片化。然而，行业资深人士表示，连接标准联盟（前身为 ZigBee 联盟）及其新的“Matter”标准（前身为 基于IP上的家庭互联项目）最近宣布的消息可能会改变市场规则。
“互操作性是目前物联网发展的门槛之一。坦率地说，这是最难解决的问题之一。“在最高层面上，CSA是基于一个认识，即在物联网领域没有任何一个标准能够获胜。我们需要一种在云中、在网关中以及在它们之间保持一致的安全模型中实现更高级别互操作性的方法。如果你想把你的智能家居平台从谷歌换到苹果平台，你不想为你的房子买新门锁或新恒温器。这是不可能的。”
当谈到智能家居技术的便携性并将其从一个住宅转移到另一个住宅时，特纳也表达了这种观点。
“作为一个行业，我们需要开始解决这个问题，因为它一直具有挑战性，”她补充道。 “实际上，我去年年中刚刚经历过这件事，这是我最害怕的事情之一——试图让所有这些设备启动并运行，并将所有设备恢复出厂设置。这是设备制造商需要做得更好的领域。”
Turner认为，一个更大的问题可能是平台的可移植性，Matter标准应该有助于解决这个问题。
“假设你家里有Alexa设备，有人给了你一个谷歌home集线器，你说，‘哇，我因为各种原因喜欢这个，但我希望我的灯能和它一起工作。“以前，让家里的所有东西都能正常工作并不容易。有了Matter，因为我们正在让它在整个生态系统中便携，所以在不同系统之间切换将变得非常简单。”
