优口净水(中国)运营总部营销总监 成旭苗
刚刚过去的3.15,曝光了一系列的问题产品,而这一次却没有了曾经“登榜”的净水产品,这样的结果好像出人意料却又在情理之中。优口净水(中国)运营总部营销总监成旭苗也表达了自己的观点:“今年的3.15 没有曝光净水行业,其实并不是没有关注这个行业,而是通过市场的监督以及大家的共同努力,行业朝着健康可持续发展已经迈出了一大步,净水行业也迎来了属于自己的蓝海市场。”
由于前几年净水市场蓬勃发展,利益动人心,很多无良商家通过一系列骗局赚取销量,不少消费者上当受骗,导致净水市场口碑极其恶劣。基于此,成旭苗表示:“通过近两年行业内人士的共同努力,终于把净水行业带到了正常的轨道。随着消费者更加重视健康环保问题,现在大部分净水企业也意识到了消费者体验的重要性,在选材用料方面都是选用最优质的,只有给终端消费者好的使用体验,你才有长远的发展。”
对于净水设备来说,除了前期设备的采购和安装外,后期更为长远的服务同样也是保证水质长期健康安全的重中之重。“对于净水行业,我们经常说‘三分产品,七分服务’,就可以看出来服务的重要性,我们在质保这一块首先给用户一个定心丸,全系列产品都有三年保险承保,第二就是我们在每个地级市甚至是每个县,都有自己的服务合作商,第一时间帮助用户解决问题,让用户真正享受到规范的售后服务。”