受疫情影响，传统家装零售市场渠道生存压力增大，转型升级迫在眉睫。对于中央空调零售市场来说，竞争不再是单纯的实体店和网店之间的比拼，也不再是单一的线上和线下模式竞争。如何在不断变化的宏观环境下，抓住创变时代新机遇、先发制胜？成为很多商家正在思考的问题。
3月31日下午，由中广欧特斯战略协办的《行走的课堂——零售营销训练营》如期举办，现场多位嘉宾就实体零售商数字化升级、住宅供水系统的选择、多系统展厅体验服务、健康人居环境等热点话题与现场观众展开了热烈讨论，带给诸多商家新的发展思路。
主题：实体零售商数字化升级业绩提升之道
演讲人：店酷云创始人及董事长 冯建峰
冯建峰认为，泛家居行业实体店有7大引流获客渠道和运营逻辑：微信生态朋友圈、地推、老客户激活运营、异业资源、前装获客、老旧小区、信息流新媒体渠道。此外，数据的核心是企业最核心、最具价值的资产，可以利用用户画像（客户信息、消费行为数据、服务行为数据）和房屋数据模型，精准洞察客户需求，持续提升用户体验。
主题：健康住宅之“理想空气带回家”——技术创新实现人居环境低碳健康
演讲人：南京天加环境科技有限公司
渠道营销总监 徐阳
居家环境能不能更健康？畅享舒适能不能更省钱？室内空气能否随心定制？徐阳就以上问题与现场观众进行了一一解答，其认为洁净、健康的室内空气可以缓解冬季空气干燥问题、增加加湿功能、提高用户睡眠质量。企业需要通过技术创新，为用户打造健康环境与低碳节能相平衡的舒适体验。
主题：辐射空调五恒系统的设计选型核心要素
演讲人：科瓦图空调系统（上海）有限公司
总经理 叶利方
本次分享主要围绕辐射空调系统的关键要素、辐射空调系统的安装要点、科瓦图带给分销商的价值这三个环节展开。叶利方认为辐射空调系统的关键要点在于每平米供热能力、除湿系统综合能力、控制系统的稳定性和管路连接的安全性。此外，叶利方详细介绍了辐射空调系统在各种场景下的安装要点。
主题：住宅供水系统的选择
演讲人：DRP不锈钢管路系统
中国代表处营销总监 李家旭
李家旭认为，用水要求除了可靠、健康、舒适、便捷、经济之外，更重要的是安全和卫生。传统供水系统无法避免管网中军团菌的增长，当管道水滞留超过10小时后，应有有效措施解决军团菌问题。因此，打造健康的活水系统，可以避免使用“死水”，解决隐藏在管道系统中的家庭水健康隐患，改善家庭的用水体验。李家旭表示，企业研发时可以采用欧标DVGW专业设计，保证用水点的流量、压力、温度稳定可靠。
主题：健康人居环境下的水质卫生解决方案
演讲人：南京斯铂瑞高级顾问、活水管道系统专家 王正东
2000-2020年家装室内设计风格不断演变，各种配套建材不断升级，但20年间家装行业却一成不变地使用PPR管。王正东认为，饮用水水质安全，需要采用金属管道，不采用塑料管道。住宅中的笼头数量多/使用率低，死水管路中不可逆的细菌污染会导致用户呼吸系统反复感染。因此，活水管路系统可以解决饮用水入户在管道内的长时间不流动、控制水温避开细菌生长舒适区，最大限度地减少家中使用“死水”的概率。
主题：健康厨房环境集成解决方案
演讲人：浙江沃普思智能科技有限公司
营销总经理 叶敬民
厨房里的空气，决定着全家人呼吸的安全，每天入口的食物为身心提供营养，在清新的厨房环境里才能烹出健康的味道。在通风系统差、燃烧效能低的灶具上做饭，对健康造成的损害，因此集成灶应运而生，为无烟厨房打下基础，油烟的消失殆尽给环境的健康也提供了保障，充分的燃烧处理有效规避了有害气体的产生，无烟、节能是业内将集成灶称为环保灶的原因。
主题：打造极致的多系统展厅体验服务
演讲人：浙江众力暖通设备工程有限公司
总经理 庞晓坚
针对目前室内环境的痛点问题，庞晓坚认为可以利用现代先进的科学技术、科学成果、先进的环保设备，通过设备的集成改变局部的环境污染、水污染、空气污染等，从多方面提高人们的生活舒适程度。现在，对于用户而言，场景化、体验化更加重要。因此，庞晓坚建立了“健康舒适智能四恒体验馆”，涵盖中央空调系统、专业供暖系统、中央热水系统、中央新风系统、中央除湿系统、中央水处理系统、全屋活水系统。
主题：玩转私域流量，我的销冠之路
演讲人：南京舜举楼宇设备有限公司
销售总监 刘晓萍
刘晓萍将自己定位为“替客户解决风水冷暖智系统方案的服务人员”，“把流量转化变现，把客户变成朋友，让朋友推荐客户”是刘晓萍成为走上销冠之路的秘诀，其表示正是因为对客户的责任感和对团队的责任感让自己走到了今天。
