Canalys将支出的增长归因于COVID-19大流行以及对基于云的远程工作和内容流的需求。此外，云提供商正在寻求建立合作伙伴关系，以维持需求并支持客户。
2020财年，基础设施云服务支出增至1420亿美元，较2019年增长33％。
“以云为首的数字化速度正在加快。现在，企业对发布用于业务转型的预算更有信心。” Canalys研究分析师Blake Murray指出。
“在应用现代化、SAP迁移和工作场所转换的带动下，今年早些时候推迟的大型项目将被重新确定优先级。医疗保健、金融服务和制药行业处于领先地位，但即使是承受最大压力的行业，也将投资转移到云上，开辟了新的收入来源，并使业务模式多样化。”
此外，包括系统集成商、托管服务提供商、经销商和分销商在内的渠道参与者正在通过与云提供商建立伙伴关系来帮助促进云增长。
Canalys承认，Microsoft和Azure构成了间接渠道的最大组成部分，其次是Amazon Web Services（AWS）和Google Cloud。
Canalys首席分析师Alastair Edwards说：“客户数字化转型项目非常复杂，需要高级咨询技能，需要将深厚的技术技能与垂直专业知识相结合，而云服务提供商则依赖合作伙伴进行大规模提供。”
“他们还寻求合作伙伴来推动云消费，并提供全面的客户生命周期支持。随着组织开始考虑将更多的关键任务工作负载转移到云中，他们将寻求合作伙伴定义正确的云平台和策略，并解决与成本管理，安全性，主权和混合IT集成有关的最紧迫的问题。”
AWS，Microsoft Azure，Google Cloud和阿里云主导了云提供商市场，在2020年第四季度期间占云总支出的65％。
更新的客户投资推动了对ISVA和合作伙伴的支持，仅AWS一项就占了总市场份额的31％。
Microsoft Azure占总市场份额的20％。该公司已使用年金销售计划和客户成功投资，以及全球渠道合作伙伴激励措施来扩大其市场份额。对在Azure上运行的Teams和Windows Virtual Desktop等服务的需求也极大地帮助了公司。
Google Cloud的总市场份额为7％，其“开放云”策略侧重于多云管理，主权和可持续性。其渠道和销售策略专注于建立在分析、数据管理和机器学习等领域具有特定专业知识的合作伙伴网络。
阿里云拥有6％的市场份额，在亚太和中国地区领先云提供商。 2020年第四季度，该公司启动了混合云合作伙伴计划，旨在帮助合作伙伴计划、设计和转售阿里云服务。
