一、整体市场特征分析
疫情停工,线下受挫
线下的零售市场占据着净水产业中的绝大多数份额。所以,当建材商、暖通经销商、大型KA 卖场等等与净水销售紧密相关的渠道,在疫情带来的停工停产现状下,净水在线下渠道所受到的挫折和打击显然是巨大的。由于净水设备在购买完成后,仍需要专业的服务工作人员来完成相关的安装,所以在影响疫情的背景下,相关产品的后续服务也受到阻碍。可以说,在疫情的冲击下,整个净水市场绝大多数的营销工作也同样处于停滞状态。
挖掘线上,形式多元
不同于新风、地暖甚至中央空调产品,偏向后端的净水产品,凭借自身营销方式的多样化,让这一市场在疫情影响下的2020 年,依然能够保留住发展的希望。可以发现,针对受挫最为严重的零售市场,在线下业务难以开展时,企业也纷纷大力开展线上渠道,通过如电商平台、直播活动、微信团购等等方式,一定程度上也让自身在线下流量的损失在线上找到了可以弥补的空间。从最终的数据表现来看,在疫情的影响下,线下销量的占有率也有了明显提升。
价格分流,蓄力爆发
针对线上线下不同的市场情况,企业的应对策略也有所不同。一方面,企业通过“高配低价”的营销策略,这成为了净水器市场线上快速发展的重要原因。由于线上消费者对于价格的敏感性,不少企业纷纷通过各类促销活动甚至是低价竞争,在拉低价格段水平的同时实现销量的增长。而线下市场,头部品牌通过“高举高打”的方式,在面对客流量衰减的背景下,企业反而更进一步推动着自身的高端化销售建设,通过高端产品甚至是全屋定制解决方案来提升客单值,强调用利润来为规模的损失减负,从而带动净水的高端化发展。
二、产品发展及趋势
精准聚焦,有的放矢
向高端的进阶在带动整个净水产业产品的迭代升级,而在升级的过程中,越来越多的企业开始针对消费场景的不同,进行相关产品的分类分级的销售策略,同时也根据用户所关注的痛点不同,研发和制造针对不同用户群的相关产品。比如,线上渠道的消费者更关注于净水器的通量和废水率问题,企业也纷纷加强对这一需求领域的产品开发来应对用户所需。再比如,线下渠道的消费者更强调高端体验,包括集成加热功能、双出水甚至是各类智能化功能的融入,也纷纷成为了企业聚焦升级的主流方向。
另外,工程(含配套)市场在近两年的火热,也带动了企业在相关配套产品研发和升级工作上的发力侧重。一方面,在配套市场,房产公司对于高性价比的追求,让制造企业纷纷推出了不少房产配套专用机型来应对对手的竞争。而另一方面,公建市场中特别是以学校、医院等场所的用水健康问题在近两年得到越来越多的重视,针对这些场所对于净水及相关设备的特殊化需求,企业也纷纷投入了大量的精力用于产品的开发,以更好地参与到每一个项目的竞标过程中。
疫情洪水,健康用水
在疫情和洪水的影响下,净水除菌功能上的研发和升级也成为了目前企业发力方向之一。可以发现,包括搭载UV 杀菌、紫外线杀菌、纳米抑菌等产品开始越来越多的涌现进消费市场的视野,甚至还有使用医疗行业PES膜的净水器产品的出现。而这些产品的背后,也是企业对于消费市场需求痛点的一次精准把握,更是期待能够通过产品的研发和升级,来更好地覆盖更多市场所需。
再者,越来越多的用户对于饮水安全的关注已经不仅仅停留于某一设备本身。可以发现,更多追求生活品质的用户,也不断催化着全屋净水的发展和前进。而企业的升级核心,也开始从原有的某一单品布局向着更全面的全屋健康用水的综合解决方案进行拓宽和延展。另外,具备更高集成度、覆盖适用人群更广同时可以实现多档调温、定量出水等功能的台式净饮机在2020 年疫情的催化下,市场销售规模也步入了新高。当然,在追求高端升级的道路上,活水系统也成为了全新的风向标。
三、品牌格局分析
品牌角度来看,头部品牌的市场占有率依然明显。而从品牌表现上来看,规模达十亿以上的品牌,普遍表现出在线上和线下都有出色的成绩。根据数据显示,线上品牌竞争格局由于参与者多、电商平台多等因素,整体品牌格局始终处于动态的变化中。相对线上市场而言,线下市场的品牌表现就要清晰许多,整体销量的绝大多数基本集中在头部品牌中。
而从净水市场的外(合)资和民族品牌的占有率上,民族品牌凭借着性价比、品牌市场认知度高、品牌数量多等等优势,依然占据着整个市场绝大多数份额,而外(合)资品牌虽然在近年来,通过产品线的扩充以及渠道布局的完善,一定程度上实现了自身份额的提升,但是对比民族品牌72.3% 的份额表现来看,27.7% 的市场份额依然有明显的差距。
四、渠道格局分析
除了线上市场的布局外,在传统的线下市场,企业的渠道一直保持着积极的建设态势。除了在传统的KA 卖场外,包括建材商、暖通集成商、装饰公司等等渠道也同样是净水企业所大力发展的重点渠道。建立在水电、空调等先入场装修的优势,净水企业也希望能够把握住这样的机会实现业务的抢先。
城市刀光剑影
如果对线下市场再细分,一二线的城市市场和三四级的村镇市场又是不同的渠道建设环境。首先,对于绝大多数企业来说,城市市场一直以来都是发展中的重要根据地,对于城市居民来说,消费水平的提升以及对于更舒适和健康生活环境的追求,也让净水产品得到了越来越多的关注。来自市场的需求激活了制造企业的发展,而净水市场,也在伴随着消费认知的提升、需求的增加以及品牌的增多而不断扩容,其背后的发展潜力依然在源源不断地吸引着入局者的加入
村镇暗涌浮动
反观村镇市场。事实上,不同于城市完善的自来水管网建设,村镇用水环境复杂、水质较差,对于净水产品的需求反而更为迫切。然而,由于此前非法会销对于村镇市场带来的伤害依然在持续,再加上企业面对村镇复杂的用水环境,缺少针对性的产品布局,多数企业对于村镇市场的布局保有谨慎态度,而将更多的精力依然放在城市市场的开拓上,也导致村镇净水市场的发展一直处在缓慢的态势中。但是,村镇这一竞争不充分同时也有较高净水需求的市场,依然在吸引着一些企业关注的目光,这其中,以此前家电下乡的企业表现最为突出。