市面上净水产品种类繁多,用户一不小心就会挑花了眼。这种情况下,海尔“矿泉饮”的2大差异化让人尤为期待:
一是按用户所需定制场景解决方案。用户不需要做足功课、东奔西跑,就可以在与海尔净水的交互中定制最佳场景解决方案。
二是每一套“矿泉饮”都是能补充矿物质的“健康水”。相比于入门级的“安全水”,海尔净水的“矿泉饮”更符合用户健康新刚需。
围绕用户的“矿泉饮”场景,海尔净水已创新3大爆款方案:对于喜欢煮饭煲汤的用户,海尔“矿泉饮”的矿泉水净水方案能满足一家人的饮食矿物质补充需求;对于习惯在卧室休憩、客厅娱乐,却没有方案安装条件的用户,海尔台式免安装净水方案能让用户伸手即可畅饮健康水;甚至想变家中“安全水”为“健康水”的用户,海尔净水伴侣方案也能让其梦想成真。
海尔净水生态
试想一下,下班回家躺在沙发上,随手接一杯口感清冽、温度适宜的“矿泉水”,补充辛劳一天所流失的矿物质和水分;晚饭桌上,大米充分吸收“矿泉水”以后更加晶莹饱满,一碗白饭都格外有米香;半夜起床给宝宝冲奶,只需一键启动,就能直接冲出一杯温度适宜、矿物质丰富的好奶,不仅宝爸宝妈省心,宝宝更能健康成长。有了海尔“矿泉饮”,人人都能为全家饮水健康保驾护航。
如今,用户只需要通过海尔净水商城,或者前往身边的海尔专卖店、海尔净水专卖店及所在地连锁门店,就能直接在“矿泉饮”场景中,定制去害增益、满足多场景矿物质补充的体验。
战略提速!超越用户对健康水的无限想象
如果说“矿泉饮”是海尔净水的变革成果之一,那海尔净水率先以“电器”到“网器”、“安全水”到“健康水”、“单品”到“全屋”进行战略布局,三者环环相扣,正让这种颠覆式变革常态化!
因为物联网网器实现人、机、物的互联互通,海尔净水得以与用户高黏**互,懂得千人千面的个性化需求,进而与生态方精准高效迭代方案,共同为用户的“全屋”场景体验,创新“全场景·全天候·智慧物联饮用水解决方案”。而这些,更激发海尔净水创新出“物联网净水机+物联网支付”,使得海尔净水获得用户授权后,当监测到滤芯需要更换时,可由系统自动下单滤芯并直接为用户送货上门和安装,提供主动感知用户需求、主动定制场景方案、主动物联网支付的“3大主动服务”,使得饮水有关的各环节都有无缝的场景体验。
在行业价格战硝烟四起的时刻,用户也因好体验纷纷选择了海尔净水。2020年市场数据显示,在净水行业同比下滑超20%的情况下,海尔净水年度零售额增长8.8%,是TOP5中唯一零售正增长的品牌,同时海尔净水也是行业TOP5中唯一实现均价两位数增长的品牌,可谓量价逆势上扬。
物联网时代下,海尔净水掀起的不仅是行业的“场景革命”,更预示着越来越多用户的“需求革命”。如今海尔净水的每一次创新成果,正成为行业的新风向标,引领着用户体验乃至整个行业的趋势和未来。