其实自来水厂处理过后的水是符合标准的，但出厂的水质与用户家中水龙头端的水质存在不同，主要原因是在运输过程中，工程施工、二次供水设施管道生锈等原因会造成二次污染，影响终端水质。此外小区业主共同拥有的二次供水设施维护不足也会造成终端水质污染。
为此，净水产品成为了越来越多家庭的标配，也有较多的小区开发商直接安装大型净水器后为居民家提供直饮水。不过容易值得忽视的是，很多人都认为安装了净水器就一劳永逸了，不知晓净水产品的滤芯是耗材，需要定期更换，不定期更换还直接关乎水质的健康卫生。为此很多人在选购净水器时，都没有将售后一方面考虑进去，只是盲目跟风购买，导致在使用期间问题频频。
据调查，很多用户经常被“何时该更换滤芯”“净化后的水质是否安全”“净水机年久老化，是否存在安全隐患”“净水机拆洗费时费力，如何保养”等问题困扰。另外年龄45岁以上的用户认为净水器滤芯无需更换；35-45岁的用户仅25%会定期更换滤芯。这就表示很多用户有使用净水器的意识，但定期更换滤芯的意识却比较弱。
不过提高滤芯更换意识也与知晓滤芯更换时间密不可分。一般PP聚丙烯喷熔滤芯的更换周期为3-6个月，活性炭滤芯的更换周期为6-12个月，超滤膜滤芯的更换周期为1-2年，反渗透膜滤芯的更换周期为1-3年。
滤芯的更换周期仅是一个参照标准，具体更换时间与当地水质以及家庭用水量有关。一般来说，家中水质差或者是用水量多，滤芯的使用寿命会相对缩减。为此一般使用到滤芯参照更换周期的80%，就可以开始更换滤芯了。
滤芯是净水器净化水质的核心关键，我们唯有做到及时更换去呵护净水器，净水器才能用“芯”守卫我们的饮用水健康！
