海尔智家为全球家用电器行业的领导者。根据欧睿，2011年至2019年，该公司的大家电零售量在全球家电企业中连续九年位列第一。公司拥有全球领先的家电品牌集群，包括海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Candy、Fisher＆Paykel及AQUA。
2009年至2019年，海尔品牌制冷设备、洗衣设备的零售量在全球大家电品牌中连续十一年蝉联第一。截至2020年8月31日，公司在中国、北美洲、欧洲、南亚和东南亚、澳大利亚和新西兰、日本、中东和非洲等超过160个国家和地区开展运营。
