根据家电院全国工业信息中心报告《2019年中国家电行业全年度报告》，2019年国内市场家电零售额规模8032亿元，较去年下降2.2%；线上市场零售额规模3108亿元，同比增长4.2%，市场份额达到38.7%；线下市场零售额规模4924亿元，同比下降5.8%，市场份额61.3%。
报告显示，线上购物时，消费者购买电器产品时习惯选择苏宁易购、京东平台和天猫，三平台的市场份额分别为37.3%、30.6%和22.9%。因线下市场渠道结构相对稳定，苏宁易购的份额较上一年增长0.4个百分点，达到17.9%，而国美的市场份额则减少了0.5个百分点，份额为8.5%。
品类方面，数据显示，全国家电产品全品类合计（包括空调、彩电、冰洗、厨卫和小家电产品）2019年的线上渠道销售额占比达38.6%；线下渠道销售额占比达61.4%。
从家电行业全渠道销售市场份额来看，2019年，苏宁家电销售额达1810亿元，占据市场份额达23.1%，位居市场首位；京东家电销售额达1118亿元，占据市场份额达14.2%，位居市场第二位；天猫家电销售额达670亿元，占据市场份额达8.5%，位居市场第三位；国美家电销售额达463亿元，占据市场份额达5.9%，位居市场第四位；五星家电销售额达100亿元，占据市场份额达1.3%，位居市场第五位；其余公司家电销售额合计3688亿元，占据市场份额达47.0%。
