2020开年，对于舒适智能家居行业，甚至是全行业来说，都遇到了一个“最坏的时代”。来势汹汹的疫情压力，使得各行各业面临前所未有的压力。
很多本该在第一季度展开线下营销的企业，不得不选择暂缓营销计划，忙着解决当前的危机。而在这其中有些企业却逆风而行，在疫情时期，通过对疫情的预判清晰地规划出不同阶段的作战手法。
下面这个案例或能为舒适智能家居行业带来一些新思路，好享家平台上的舒适家居企业是如何在被打乱的市场环境下演绎出自己的生存法则。
试水社群营销
制定三步走策略大练兵
疫情影响之下，足不出户成为人们避开疫情的最佳选择，很多人在家无事可做，无商可务。
每天就是抱着手机玩微信，玩游戏，刷视频，看直播，逛朋友圈，购物，每时每刻都离不开手机！
而此时，重庆万嘉连却凭借“人不动货动”的逻辑首次试水社群营销，于2月23-26日，开展了4场微信秒杀活动销售产品40余台，销售金额20余万。
作为一家2019年新加入的平台公司，重庆万嘉连原是以工程、渠道批发为主营业务的暖通公司，零售并不是其强项。突如其来的疫情，让2020年开年以来的工程渠道市场分外冷清。这也倒逼着重庆万嘉连老板梁小龙和他的团队不得不通过转变原本单一的工程销售布局并创新营销方式，应对疫情对市场带来的影响。
“由于疫情的不确定性，我们不能干等着，重庆分部给我们提供了许多关于财务、营销推广培训资源。除此之外，还应该有些动作，试试市场的水，于是我们琢磨出了三步走策略。”重庆万嘉连老板梁小龙总说道。
重庆万嘉连梁小龙（左三）及其团队
（拍摄于2020年1月开业时）
所谓“三步走”就是根据产品的特性及传播方式而分的三步策略，第一步是传统家电的社群营销；第二步舒适家居产品的社群营销；第三步舒适家居的直播带货。
由于舒适家居产品大多会涉及到较为复杂的安装服务，需要进入消费者的家中，而疫情的影响不得不强迫企业改变营销思路，于是传统家电产品成为万嘉连秒杀试水的首选，结合厂商补贴等综合优势，首先尝试了海信电视、科龙空调、海信冰箱、蓝飘尔净水和环都电动口罩等产品的社群营销，没想到效果还不错。
此次疫情压力，对整个行业都是无法躲避的，被动的遭遇痛苦也许落荒而逃，而提前做好布局主动出击，或许能在市场中重获新生。
紧抓市场新变量
从刚性需求向舒适家居转变
马云说：未来空气和水最贵。
疫情“助长”下的“宅”生活打开一个全新的增长点，居家健康的观念也在这次疫情后被激发。同时作为健康居家重要指标的舒适家的概念将进一步得到落地普及，如何提供健康舒适家的解决方案成为当下的关键，而这也是万嘉连所需要抓住的机会点。
根据“三步走”逻辑，万嘉连的第二步“练兵”计划就是升级产品，由之前试水的传统家电向舒适家居产品升级。“这个练兵不仅仅是练我们自己，更是培养消费者的习惯，待我们试水简单的模式后并随着疫情的逐渐好转，我们也将会推出舒适家居产品逐步进入到家庭。”重庆万嘉连新零售总监郭总说道。
在疫情面前，企业要抓紧销售“空窗期”自我体检、自我修复，布局和落地渠道变革策略，修炼内功和夯实基础也同样重要。
通过对疫情态势的预判，重庆万嘉连推演出了自己的一套打法。3月9日，万嘉连更是推出钉钉的直播课程，分享其“如何从传统杂货铺升级为精品舒适店”，此举或在为“第三步”的直播带货模式提前蓄客、蓄能。
直播视频截图
对于疫情期间的线上化营销手段，梁小龙表示要延续，并作为公司常态化的营销手段。
未来，线上的营销活动也将占据越来越重的位置，让整个行业的发展不再只拘泥于线下，且变得更加立体。总而言之，本次蓬勃发展的线上营销在整个社会层面来看，都是一个风口，企业需要在这风口浪尖上进行了大胆的尝试。无论结果如何，这都可以看作是行业进步的一个关键表现。因为只有不断尝试，才能够让行业越来越好。
