当下,中国互联网的崛起可以说来势迅猛,现已普及到每个人的生活当中,影响着一代人的消费习惯,从淘宝、天猫再到京东,电商行业如雨后春笋般顺势而来。互联网和电商行业的崛起给消费者带来了新的消费需求。
随着电子商务的发展,许多的净水器企业也加入到角逐“电商风”的行列中。而诸如“苏宁净水节”等此类电商活动的召开,都可以说明净水器行业“电商化”是未来的趋势。
1、依托电商之势,打造品牌效应
随着人们“水安全”意识的提高,作为家庭健康、安全用水的最后一道防线的净水器,慢慢地被家庭接受并使用。现如今各行各业的营销模式开始逐渐向市场靠拢,在互联网发展迅速的大时代背景下,企业传统模式的局限性开始凸显,行业的营销模式逐渐走向两个相反的方向,新兴的营销对于信息化时代来说发展优势明显。
我们观察到一个现象,有数据调查显示,净水器市场高速增长的背后,品牌参差不齐、安装复杂、保养困难等诸多问题也一直笼罩着整个行业。在2019年第三季度,江苏省市场监管局就组织了对净水器产品质量监督抽查行动,据2019年11月19日公布的抽查分析报告显示:共抽查49批次,合格42批次,合格率为85.7%。
不难发现,在七批次不合格产品当中,电商是重灾区,且不乏行业中的高端品牌。可以发现,净水器电商的出现只是缓解了难以打开市场局面,无法提供给净水器行业持续打开市场的动力。此外,净水器在电商领域口碑在不断下滑,产品质量、价格浮动、快递、配件不全等诸多问题成为了净水企业电商发展的拦路虎。通过相关数据可以得出一个结论,净水器在电商遇到的最大的问题依然是安装售后服务差的问题。电商若没有把售后服务的问题解决,则会将净水带入新的困局。
2、结合线上线下,改善经营模式
那么,想要突破这个困局,我们必须要找到新的经营模式,由粗放式卖产品赚取差价到深耕售后市场发展同时努力提高产品质量。在这其中,净水器企业需要有更多务实的思考,通过运营专业的网络销售团队,确立正确的客户定位,策划正确的营销策略,制作正确的广告创意,营造正确的购买体验,赢得更多消费者的关注及认可,成为整个净水器行业的先行者。
在电商平台上,净水器企业发展热情四射,但是打造品牌这第一步不走出去,尽管能够很好地契合消费者多方位需求的O2O模式,也很难发展起来。净水器企业的发展,必须跟上时代发展潮流,掌握第一手市场资料,在电商飞速发展,品牌意识增强的当下,净水器企业借电商之势打造品牌是最好的选择。
从长远发展角度来看,不可否认,净水企业的发展模式主要占据的仍将是线下销售,一方面,线下门店经营模式除了有利于更好的交互沟通、扩展用户群体、增长广告品牌的利润,还具备时间短、见效快等优势。因此,充分利用移动营销的优势,以标准的产品以及完善的售后服务帮助企业产品和品牌迈上一步,才是净水企业稳中有升发展的妙招,一味依靠线上销售带来突破性的业绩增加,的实则不是长久的可取之道。