疫情期间,以无人零售、无人机、无人车为代表的智能无人化服务,凭借高效无休的工作能力、“零接触”的服务,成为阻断疫情传播的重要“帮手”。日立中央空调作为一个科技实力强悍的品牌,非常注重以科技为支撑,在产品与服务上与时俱进。非常时期,日立中央空调在配合国家全力抗疫的同时,率先推出了行业零接触新零售模式,创新开启安心服务!
日立率先推出行业零接触新零售模式
日立中央空调关注人的需求,以科技引领推动产品创新与服务升级。疫情期间,日立先后推出线上购机、线上直播等活动,特殊时期给予用户多一份安心。当然,这些远远都不够。作为行业科技引领者,日立率先推出行业首个零接触体验店,实现首次零接触式新零售服务。
专属体验 私享科技感空间
特殊时期,服务更贴心。3月1日起,可以通过日立变频中央空调服务号、订阅号、日立中央空调天猫旗舰店等线上渠道进行零接触体验店体验预约。预约成功,即可于约定时间,前往零接触体验店,严格消毒后,畅享1家人专属体验空间,私享1对1专属智慧服务,独享1小时专业体验。
现场【听说触】全新法则,听出产品的科技声音、主动唤醒智慧服务、自动输出专业方案,带你探索奇妙科技空间,感受10大功能体验区。
在产品选择及购买环节,用户可在电子沙盘体验区通过智能语音互动,唤醒客服远程进行选型设计、定位图输出、案例介绍等一对一专属服务,并最终完成用户购买下单的全线上流程。以此完成日立零接触新零售体验店从产品信息了解、产品功能体验、消费互动咨询、购买指导建议、订货下单购买全链条的完善服务。体验结束后,还能领取小立精心准备的神秘礼品哦~
在李宗盛的《山丘》中,有一句歌词是“越过山丘,才发现无人等候”,这里的“无人等候”唱出了命运的跌宕,人生的无奈。但在商业领域,“无人等候”已经成为企业竞相追求的一个新目标。在中央空调行业,智能化无人体验带给用户的是360°沉浸式的体验,是无需专业术语加持,用户即可生动立体地感受产品创新赋予生活的独特魅力。