面对中国新冠肺炎疫情，德国威能亚太区集团总监 Jeroen Sterel 向广大威能用户、合作伙伴和威能中国的同事们发来了暖心视频。
正如Jeroen Sterel所言，“用你们中国人的一句话来说‘一方有难，八方支援’，我们希望与中国人民一起加入这场战‘疫’行动，贡献我们的绵薄之力”。德国威能(Vaillant)作为全球采暖行业的领导品牌，拥有145年历史，在中国已深耕25余载。在成立之初，威能就一直把可持续发展和企业社会责任作为企业发展的基石，我们希望与中国人民一起加入这场战“疫”行动，共克时艰，共渡难关，最终赢得战“疫”的胜利！
而Jeroen Sterel 在视频中所说的黄梅县，则是地处位于湖北第三大疫情区的黄冈市，在那里除了疫情外，医疗和生活物资也处于相对短缺的状态。
所以在得知此情况后，威能召集小伙伴们第一时间进行了驰援响应。
从接收到黄冈市黄梅县人民医院物资求助需求后，德国威能第一时间筹备了可用于医院空气环境高度净化的空净产品，从上海连夜赶赴黄梅县。
仓库小伙伴们紧急筹备驰援物资
配送师傅第一时间装车运送至救援专列车站
威能驰援小组从武昌包车，连夜将救助物资送抵黄梅县人民医院
威能物资第一时间交付湖北黄冈市黄梅县人民医院
在经过了专车中转高铁再中转专车的不间断运输后，这段跨越800多公里的驰援物资，已于2月9日晚7时左右已经正式捐赠院方，用于诊疗室内的空气净化，增强室内空气的流动性，适度缓解因封闭空间所造成的呼吸窘迫等轻微症状。
同时，除了此次驰援外，威能售后团队在特殊时期为保障全国用户的正常舒适生活而一直坚守在工作岗位。在此期间，如有服务需求，用户可以关注威能家园微信服务号或拨打客服热线400-700-1890进行咨询，威能一直都在。
目前疫情还未结束，提醒广大的威能用户，在日常生活中仍要注意做好防护，让我们一起等待胜利的到来。
