疫情爆发之后，秉承快速响应、及时为奋战在前线的体温筛查人员提供第一时间支持的初衷，德图紧急开设了用于体温筛查的热像仪产品咨询热线：400 6770 245，春节假日期间无休，支持防疫检测第一线，为大家提供答疑解惑。德图的工程师们经过数日的来电接听发现，大家有一些共同的问题且相当具有代表性，现将近日收集的常见问题及相应回答整理如下，与大家分享。
Q1:红外热像仪与红外测温仪的区别？
德图：红外测温仪，测量的是以被测点为半径的圆形区域的平均温度。此类产品需要考虑产品的距离系数比，因此测量距离短、准确性与测量距离有关，无法测量大面积的被测物温度面。常被用于个体的体温快速检测，我们熟知的点温枪就是一种红外测温仪。
红外热像仪的工作原理是“任何高于绝对零度的物体发出红外辐射”。因此，红外热成像仪的探测器能被动地接收被测物的红外辐射，将其转化为温度数值，最后视觉化地显示出被测物的温度分布。它具有非接触式测量、温度可视化、大面积测量的特点，并且对人体没有危害。这也意味着红外热像仪用于体温筛查，可以做到更加安全高效、尽可能避免漏检。
Q2:体温筛查过程中，如何避免错检？
德图：在日常生活中，我们经常有这样的经验，有时体温高些超37°C了或者只有36°C都不到，但是感觉自己挺健康的，没有什么不适，那在体温筛查的时候热像仪用什么标准来判断体温有异呢？又是如何避免错检的呢？其实人的正常体温的确是波动的，受体内外环境温度的刺激，自动调节体温，达到新的体热平衡，来适应环境。如何减少由体温正常调节导致的错检漏检关键不在于测得的温度，而是判断异常的报警温度。这个报警温度应该是个浮动值。
目前市面上存在的大多数热像仪设备，需要事先人为输入温度报警值（即平均人体体温），高于该报警值，热像仪报警。输入固定的值就可能会造成误差与错检。德图热像仪的防疫检测功能，通过特殊算法，自动调整温度报警值，找到超过人群中的体温异常的“潜在病人”，并立刻报警。
Q3:当热像仪识别到体温有异时，有报警提示吗？
德图：德图 testo 885/890 高端红外热像仪有报警功能，可以设置声音/颜色双重报警提示，避免因人员疲劳或提示不明显而造成的遗漏。
Q4:具有防疫检测功能的热像仪与其他热像仪有何不同？
德图：人体体表温度随部位不同存在差异，测量人体哪个部位对体温筛查的准确性也有影响。一般来说，眼窝处温度接近人体体核温度，尤其适合代表人体真实体温。所以，除了上述提到的自动调整报警温度值的特殊算法外，具有防疫检测功能的热像仪具有人脸识别算法，自动测量人体眼窝处的温度，且对人群中每个被测者进行逐一检测，可引导使用者快速完成准确的温度筛查。德图提供防疫检测热像仪，并建议您在快速检测眼窝温度时摘下眼镜，因为眼镜会对红外辐射产生阻挡。
Q5:为何选择有投屏功能的热像仪?
德图：热像仪投屏功能可以将热像仪屏幕上生成的的图像输出到其他显示设备上，利用投屏和热像仪非接触式测量的特点，可以保障检测人员与被测者保持安全距离，防止交叉干扰。德图testo 885/890高端热像仪具有投屏功能，使用HDMI线，适用于大部分显示设备，无需任何转接。
Q6:便携式、固定式、半固定式热像仪，该如何选择？
德图：便携式指直接手持操作，适用于巡检；固定式指需要连接电脑端进行来显示测量图像并操作控制，适用于长时间的定点检测；半固定式指在线式设备不够用或者损坏的情况下，德图热像仪也可以长期进行使用，易于固定，无需特别安装。
Q7:德图红外热像仪是否有现货？
德图： testo 882 红外热像仪有现货供应。鉴于疫情特殊时期，客户可以先通过邮件确认订单，之后再补上合同等付款流程。具有防疫检测功能的testo 885/890高端热像仪目前已经完成从德国调货，即将开放订购。
欢迎致电热像仪产品专线 400-6770-245，德图承诺持续为您服务！
