日前，由家电企业A.O.史密斯和全国工商联家具业装饰协会联合主办、腾讯家居协办的《A.O.史密斯“零感空间”家装设计高峰论坛》（以下简称“高峰论坛”）在京圆满落幕。众多家装行业专家机构、设计圈大咖汇聚一堂，从全装修政策对家装设计的影响、“零感”的未来家装设计以及家装设计行业前沿报告等多个维度出发，为在场者奉献了一场思想盛宴。
在过去的一年，市场从机会驱动型转化为客户价值驱动型，各个企业都面临着挑战。与此同时，随着政府旧房改造力度的加大以及二手房交易市场的持续火爆，引发了新一轮的家装消费升级，家装产业从卖方市场向买方市场过渡，整个行业都迎来了很大的机遇。“零感空间”概念的应运而生，与以上诸多因素可谓一脉相承；而它的设计要素就是“零浪费、零等待、零烦恼”，代表“未来舒适家居生活设计”的时尚潮流。
在高峰论坛现场，全国工商联家具装饰业商会执行秘书长李国华登台致辞，她提及设计已然成为各方发展的动力和前置因素。今天的企业已经不是寻找顾客，而是为客户创造价值，希望企业可以加强连接和信任，融合边界，创造价值。
随后，A.O.史密斯暖通公司总经理李永胜为在座设计师，着重介绍了舒适生活背后的“零感”产品。作为一个研发与技术导向型的公司，A.O.史密斯自成立至今已有145年，始终坚持创新研发，并斥4.9亿美金在中国建立产研基地，专门针对中国市场特点为中国消费者研发优质的产品，覆盖热水、净水、采暖等几大品类，燃气热水器、电热水器、净水机、空气净化器均为所属品类的中高端市场销售占前列，并推出一站式品牌化全屋热水、采暖、水系统解决方案，带来行业升级转型。A.O.史密斯还创造性提出，未来优质的舒适生活，应该是“零感”的生活模式。让舒适生活如呼吸般自然，生活触手可及，烦恼无处可寻。
“零感空间”来自创新驱动
针对消费者痛点及行业难题，A.O.史密斯创新研发出零冷水采暖系统，热水即开即来，采暖即装即用，在提供全屋舒适温暖的同时，预先循环加热冷水段，成功实现龙头一开、热水即来，舒适生活全年“零等待”。
A.O.史密斯采暖新品“节能省气看得见的采暖系统”，通过自发启动基于LBS位置服务的SHC技术，精准获取室外天气变化，加持AI人工智能算法，实现智能自适应水温调节，避免采暖水温频繁波动造成的热量浪费，成功实现从单一的采暖炉节能到全系统节能质的飞跃，采暖系统节能省气高达30%以上，节能“零浪费”。
此款新品更有IOT主动管家服务，保障用户安全便捷使用采暖，主动服务“零烦恼”，给消费者创造一个“零感”生活的家。
设计行业大咖现场“指路”
中国家装设计教育“摇篮”、西海基石教育集团总裁谢鑫带来主题演讲，为大家解析家装设计师未来发展之路。他表示，中国室内设计师是在广大家装建材企业的推动下成长的。以前，设计师主要依靠三点：低底薪、提成、扣点来获取报酬。那么，未来，设计师如何提升能力和担当？如何在好的平台和基础上，做好自己？在谢鑫看来，未来家装设计师必须重新定位：未来的设计师是具备设计能力的家居产品整合销售的专业人群。要做能设计并销售家居生活方式的专业人才，做客户服务的专业人才。因此，设计师要改变学习的内容和结构，才能缩短成长的道路。
家装行业的发展与房地产市场息息相关，近年来，全装修政策的发布在很大程度上挤压了家装市场需求。用户的家装需求也呈现出从基础向高端过渡到智能化、一体化的发展趋势。中国建筑金属结构协会舒适家居分会副秘书长陈进周现场分享的《舒适家居行业报告》中指出，未来，舒适家居系统集成企业应强化系统思维和服务意识，努力提高自己“为用户提供系统解决方案”的能力。舒适家居系统一般为隐蔽工程，故而系统的售后服务管理能力就显得尤为重要。优居研究院院长、腾讯家居主编张永志带来的《家装设计行业前沿报告》中再次强调：消费者对于家居生活的要求也不断提高，更舒适、更节能、更舒适，同时对于服务也越来越挑剔，也对家装企业的服务能力提出了新的挑战。
A.O.史密斯一直致力于让客户满意，从产品品质到施工服务，系统化、标准化、透明化流程操作的高要求。A.O.史密斯“零感空间”家装设计高峰论坛圆满举办，这是一场思想的碰撞交流会，更是A.O.史密斯敞开怀抱与家装设计行业合作的良好开端。未来，A.O.史密斯将不断推进，突破边界，从产品到服务打造核心竞争力，为合作伙伴及客户创造更大的价值。
